1月9日,爱分析在北京举办爱分析·AI与大模型高峰论坛,本届论坛以“智能涌现,价值焕新”为主题,聚焦AI和大模型的全面落地,致力于挖掘其在各个领域中所带来的实际价值。鼎捷软件实力荣获“2023爱分析·大模型璀璨星辰奖”。
图:2023爱分析·大模型璀璨星辰奖奖杯
此次榜单是爱分析推出的大模型领域首个综合实力评估榜单,榜单突破了传统任务型评分的局限,旨在全面、综合评估大模型厂商能力,甄选出具有实际落地应用价值的大模型,为资本市场、甲方、生态合作伙伴分享更多优秀企业与产品,助力企业用户全面了解国内大模型领域各大科技厂商的实力水平,并为全行业选择合作伙伴、遴选优秀投资标的提供决策依据和支撑。鼎捷雅典娜此次以“鼎捷行业大模型平台”和“鼎捷雅典娜ChatFile”成功入围,载誉而归。
图:2023爱分析·大模型璀璨星辰Top榜单
为顺应AI技术与GPT技术的发展,更好地服务于企业和个人用户,鼎捷构建了行业大模型服务平台。在人工智能的不断进步中,鼎捷行业大模型平台代表了行业数据微调和定制化应用的最新成果。这一平台专注于为不同行业提供专业、个性化的AI服务和场景化、定制化解决方案,帮助企业实现精准的业务优化和创新发展,其核心功能包括:
01 创意写作(行业定制):鼎捷大模型能够生成符合各行业语境的创意内容,适用于制造、教育、金融等多个领域,提升品牌沟通的专业性和效果。
02知识问答(行业专业):对行业特有问题提供专业准确的问答支持,增强行业知识传播和决策支持的质量。
03智能客服(行业适应):根据不同行业特性提供更贴合需求的客户互动体验。
04报告生成(行业分析):自动生成针对特定行业的深度分析报告和业务总结,提供有洞察力的决策信息。
05推理预测(行业洞察):利用行业数据进行预测和趋势分析,助力企业前瞻性决策。
06总结能力(行业焦点):有效提取和总结行业重要信息,为企业提供精准的行业视角和决策参考。
除此之外,鼎捷行业大模型服务平台还具备强大的训练中心,持续优化和迭代AI模型,同时实施严格的标准评测机制以确保模型质量和效果。技术优势方面,鼎捷大模型结合高级自然语言处理、深度学习和智能化特性,为用提供自然流畅的交流体验,自主学习适应,持续处理复杂问题。强大的行业数据微调能力、多层面的知识转型支持,又能为不同行业提供高度定制化的解决方案,协助企业在决策支持提供、客户服务优化、业务流程加速等多个层面上进行知识转型。
鼎捷雅典娜ChatFile是一款基于鼎捷知识中台和GPT技术构建的企业级知识机器人,主要针对PDF,WORD,PPT,TXT,EXCEL等非结构化文档做知识交互,实现快速、低成本构建企业知识问答系统。企业用户可通过ChatFile实现自然语言与知识间的交互,准确合规安全的获取及使用企业知识,提升员工工作效率及学习能力。
ChatFile支持Web端、移动端、小程序和插件嵌入等多种交互方式,让知识获取更加便捷、高效。企业可以通过ChatFile产品快速、低成本地构建企业知识问答系统,服务于客服、内部知识管理、现场管理、项目管理、CRM、PLM等领域。
知识应用层能力
??跨文档学习及总结能力:知识在不同的文档中,跨文档学习后总结答案
??表格行列逻辑学习理解能力:特殊文档模式支持,如表格理解等
??多轮交互能力:上下文问题关联,与用户实现人性化多轮对话交互
??知识冲突检测分析能力:文档中内容不一致时,分析提示冲突
??知识计算及推理能力:按文档中知识,与问题对比计算并推理出结论回复
企业规划层能力
??构建行业领域GPT:不额外发散知识,只交互企业知识,知识不扩散
??构建企业知识工程体系:构建企业场景知识库
在技术优势上,鼎捷雅典娜ChatFile融合了最新的大型神经网络模型(GPT)、深度学习和自然语言处理技术、跨文档的学习整合技术、基于机器学习和图像识别的高级数据解析技术等。这使得它能够高效理解和处理复杂的企业数据、语言数据、用户查询,在不同类型文档中学习和总结知识,整合信息,还支持对复杂文档如表格、图像等的解析,使用户在与系统的交互中更加流畅智能。
01?某转向系统企业
某转向系统企业面临着管理大量8D文档和知识权限的挑战,导致员工难以获取和共享必要的经验和信息,影响了质量管理。为了解决这些问题,鼎捷软件为该企业提供了一款基于GPT的智能知识管理平台,该平台具有自动采集、解析文档的能力,能够生成一个全面的企业经验库。通过统一的权限管理机制和人性化的交互方式,知识管理变得标准化和智能化,同时提高了员工工作效率,加强了知识的传播和分享。这个平台不仅提高了知识管理效率,还通过自动化流程节省了人力资源,提高了知识的实时性和准确性,帮助企业及时解决问题。
02??某乘用车企业
某乘用车企业在其庞大的海内外市场中,面临着售后服务的多重挑战,包括处理大量且多样格式的车辆相关文档,新员工对不同车型和售后场景的长期学习需求,以及高成本的海外服务翻译问题等。为此,该公司选择了具备GPT能力的AI知识智能交互机器人——鼎捷雅典娜ChatFile,以解决这些问题并提升客户满意度。
鼎捷雅典娜ChatFile处理并整合海量车辆知识,促进团队间跨文档的协作交流,从而加速员工培训并降低学习成本。此外,它还支持自动化语种转译,显著降低海外售后服务的成本。通过部署该系统,该乘用车企业成功提高了售后服务的工作效率和质量,同时减少了相关成本,鼎捷雅典娜ChatFile有力地支持了其在全球市场中的业务发展和客户服务优化。
“2023爱分析·大模型璀璨星辰奖”是鼎捷雅典娜在大模型领域实力的有力证明,同时也反映出市场和客户的高度认可。鼎捷雅典娜平台以独特的创新思维,将大模型技术与制造业领域的专业知识相融合,充分发挥鼎捷软件在制造业数字化转型服务方面四十余年的经验,打造鼎捷行业大模型平台,推出一系列以ChatFile为代表的智能应用。
鼎捷雅典娜始终注重AI技术和大模型技术的实际应用,挖掘客户的核心痛点,为客户提供定制化解决方案,实现大模型技术的切实落地。未来,鼎捷雅典娜将继续致力于AI、人工智能和大模型领域的创新发展,不断提供高质量产品,以满足市场的期待和需求。