谈测试右移：为什么要进行线上测试？

“糟糕的应用，每次打开都想注销！”——这肯定不是软件公司想要收到的用户反馈，因此，各公司都行动起来，努力确保他们发布的应用程序能完美的为客户服务，然而，尽管进行了全面的发布前测试，但在软件上线之前，意外的错误和技术问题经常未被发现。

这就提出了一个有趣的问题：软件公司如何有效的应对这一挑战？解决这个问题的关键是”线上测试”，这听起来是不符合常理甚至有风险，但通过实施这一实践，开发人员可以亲眼目睹应用程序的真实运行方式，发现待优化部分并修复传统预发布测试可能忽略的问题。

在本文中，我们将讨论线上测试的概念、优势、挑战以及确保成功实施的最佳实践。

1 线上测试意味着什么

传统上，软件开发依赖预发布环境测试作为标准。预发布环境测试包括将软件部署到实际线上环境之前，在受控和隔离的环境中做彻底的测试。虽然预发布环境对早期的错误检测很有价值，并且力求模拟真实的线上环境，但它缺乏线上环境的复杂性、规模和可变性。

相比之下，”线上测试”是一种高级方法，它涉及直接在实时线上环境中执行测试和实验，用户可以在这个环境中与正在运行的软件应用程序进行交互，这种做法将底层代码暴露在真实用户和真实环境环境的审查下，使开发人员能够评估软件在线上环境的执行情况。

通过将应用程序置于实时流量和各种工作负载条件下，开发人员可以主动识别和解决仅在这种动态环境中可能出现的问题。虽然这是一个非常规的，但线上测试时实现高质量软件开发不可或缺的一步。

2 为什么要在真实环境中测试

没有任何一家公司愿意面对大量关于崩溃、故障和功能问题的用户投诉。这种情况下会严重损害公司的声誉，导致财务损失和客户信心的下降。因此，线上测试越来越成为必要的测试流程，让我们来探头下采用这种方法的具体原因。

1. 提高测试场景的真实性

   开发环境和临时环境往往无法复制实际线上环境的复杂性和规模，通过直接在线上环境进行测试，公司可以将其应用程序暴露在真实世界中，准确的模拟用户交互、不同的流量模式和不同的数据集。这种增强的现实性可以对系统进行更准确的评估，发现只有在特定线上环境才会出现的潜在问题。

2. 改进开发人员的反馈回路

   及时的反馈和快速的迭代周期使开发人员受益匪浅。线上测试可以让他们及时了解代码的实时执行情况，例如，一个在线市场使用新的推荐引擎为用户提供个性化的产品建议，通过在线上环境中测试该引擎，开发人员可以分析实时用户交互，监控推荐的准确性，并微调算法提供更相关的建议。假设推荐引擎最初向用户推荐不相关的产品，开发人员可以通过线上测试快速发现这个问题，并进行必要的调整以改进算法。他们可以观察用户对推荐的反应，计算点击率和转化率，并不断改进引擎的性能。这种即时反馈回路使开发人员能够快速改进，从而取得符合用户偏好的更精确和个性化的建议。

3. 增强可观测性和监控

   公司可以利用先进的监控工具来收集有关基本系统指标的实时数据，包括响应时间、服务器利用率和网络延迟，这使他们能够实现系统的可观察性。这种做法的突出的例子是Netflix 的Chaos Monkey，这是混沌工程中一个重要的工具，该工具有意将故障引入他们的系统，使Netflix团队能够发现线上环境的弱点，通过在这些模拟故障期间密切监测系统的响应，团队可以在潜在问题影响用户之前主动检测和解决这些问题。

4. 预发布环境测试的验证

   虽然预发布环境测试目的是尽可能模拟线上环境，它可以被视为上线前的热身，它为上线前提供信心，但最终的测试是在真实的线上环境中运行。此验证步骤使公司能够确认其应用程序的行为和性能，确保应用程序在发布前达到预期。

   一个显著的例子是谷歌的金丝雀部署策略，谷歌将应用程序的新版本逐步推送给一部分被称为金丝雀群体的用户，这种方法使他们能够在向整个用户群推出新版本前验证可靠性并收集真实世界的反馈。通过在线上环境的测试，谷歌可以评估其应用程序在真实使用场景下的性能和稳定性。他们密切监控金丝雀小组的体验，检查错误率、响应时间和用户反馈等指标，此验证过程有助于他们识别在预发布环境测试过程中可能被忽视的潜在问题，确保在完全发布后为所有用户提供流畅的用户体验。

3 开发人员在线上测试中可能面试的挑战

在受控环境中进行测试是一回事，但当开发人员必须在实时线上环境测试他们的代码时，他们可能会面临严峻的挑战，如果处理不当，可能会影响项目的成功。从处理真实用户数据到解决性能问题，有几个因素可能会使测试过程变得复杂，以下是一些挑战：

• 数据隐私和安全

  线上测试中最需要关注的问题是数据隐私和安全，线上环境通常包含敏感的用户数据和专有信息，在保护数据完整性的同时进行彻底的测试，要求开发人员尽可能实施严格的数据访问控制并对数据进行脱敏，这确保了在测试过程中防止数据泄露和未经授权的访问。

• 平衡测试覆盖率和用户体验

  线上测试可以直接影响其他使用应用程序的用户进行操作的体验，测试过程中遇到的任何中断或问题都会直接影响用户满意度和生产力，开发人员必须仔细规划和执行测试策略，最大限度的减少干扰，减轻对用户体验的任何负面影响，确保其他在线用户可以流畅的使用。

• 完善的监控和回滚机制

  在进行线上测试时，开发人员必须建立全面的监控系统，以跟踪测试期间软件应用程序的性能。全面的监控和高效的回滚机制进一步增加了复杂性，虽然广泛的监控可以确保及时发现问题，但它也会带来额外的系统负载和潜在性能影响，实现这两者的平衡对于最大限度减少对线上环境的干扰，同时在测试过程中保持对应用程序行为的高度可视化至关重要。

上述挑战可能会给开发人员带来挑战，但通过正面解决这些挑战，可以优化测试策略，提高应用程序的质量，并在实际线上环境中提高更好的用户体验。

4 线上测试的最佳实践

虽然线上测试看起来像是一场冒险游戏，但也无需伤脑筋，本节提供了一系列最佳实践，以帮助解决线上测试相关的问题。

1. 小流量发布和功能开关

   线上测试关键的最佳实践之一是采用小流量发布的方式，可以选择性的向一小部分用户发布新功能并监控其影响，而不是同时向所有用户发布新功能。这样可以及早发现问题和性能瓶颈，并使您能够在扩大部署之前采取措施。功能开关在这一方案中发挥至关重要的作用，它使团队能够为不同的用户组打开和关闭特定功能，确保测试在控制范围内并在必要时进行快速的回滚。

2. 负载测试和压力测试

   线上测试应包括满负载测试和压力测试，以评估应用程序在高用户负载下的性能。团队可以模拟高流量场景和监控应用程序的响应来识别性能瓶颈、可拓展性限制和潜在故障。负载测试可以逐步进行，从一小部分用户开始，逐渐增加负载以观察应用程序的行为，并确保它能够处理流量高峰期的请求。

3. 金丝雀部署和A/B测试

   金丝雀部署和A/B测试时在不影响整个用户群的情况下测试生产中的新功能和功能升级的高效技术，像谷歌（Chrome）、Mozilla、Firefox和Netflix等公司都在使用金丝雀部署，这使得团队能够逐渐将一小部分流量引导到应用程序的新版本上，使他们能够在真实环境中观察其行为和性能。另一方面，A/B测试针对不同用户群同时运行某个功能的多个版本，从而比较他们的性能和满意度，这些技术使团队能够收集有价值的反馈、验证假设，并对应用程序的更改依据数据做出决策，同时最大限度降低风险，确保流畅的用户体验。

4. 灾备恢复和回滚计划

   如果在线上测试期间出现不可预见的问题或故障，制定明确的灾备恢复和回滚计划至关重要。团队应该制定明确的流程，以便快速恢复到稳定状态并最大程度减少对用户的影响。这包括维护备份、利用版本控制系统以及自动回滚流程，以确保快速恢复线上环境，此外，建议定期测试、灾备恢复和回滚演练，以验证其有效性。

5. 协作和沟通

   成功的线上测试需要开发、运营、测试和其他相关方之间密切协作和沟通，重要的是让相关团队尽早参与到定义测试标准、建立回滚流程和设定预期结果的过程中。定期会议、共享文档和透明的沟通渠道有助于确保每个人都了解线上环境中的测试活动，当问题出现时，可以很容易的一起定位和解决问题，测试后的分析和讨论为学习和过程改进提供了机会。

5 最后

线上测试已成为致力于提供稳定可靠软件系统的公司的关键实践，在本文中，我们讨论了为什么公司越来越多的被线上测试所吸引，这表明这不仅仅时事后补救的措施，而是观测软件在真实环境下运行的机会。通过实施所讨论的最佳实践，您可以有效的减低风险，同时获得对应用程序线上性能的建议，这使您的团队能够精确测试变更，密切监控其影响，并在必要时执行快速的回滚。

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