从“第一”到“第一”！10次专利榜上的海尔智家

作者 | 曾响铃

文 |?响铃说

时至今日，创新对于一个企业的价值，早已无需多言，那如何来衡量一个企业的创新能力？专利数量则是重要标尺之一。

1月11日，IPRdaily中文网公布了《2023年全球智慧家庭发明专利TOP100》排行榜。该榜单每半年发布一次，意在评估企业在智慧家庭领域的科技创新实力。没有意外，海尔智家凭借6152件公开的专利数量又一次登顶第一，这已是海尔智家在该榜单的全球十连冠。

（海尔智家十次全球智慧家庭发明专利榜情况）

在智慧家庭累计公开专利总量上，海尔智家同样以29486件的数量，实现全球领跑。仅从数量上来看，海尔智家无愧于全球智慧家庭领域的头号玩家，但仅仅只是数量领先吗?在十连冠背后，我们还看到了属于海尔智家的“进阶逻辑”和“战略领先”。

从“第一”到“第一”，我们看到了海尔智家的“进阶逻辑”

随着科学技术的快速发展，各行各业都在寻求以科技创新的方式来适应不断变化的市场需求，或着重于研发、生产，或着重于产品、品类。但由于创新基础的差异，许多企业在科技成果转化过程中都会遇到一系列的问题和挑战。

他们往往有一个共性，就是缺乏一个“战略”或者说“逻辑”来支撑他们的科技创新。简单来说，就是存在一种科技创新与企业整体的“割裂感”，即科技创新未能融入企业发展的整体环节。

那怎样才是“不割裂”？就比如这次，从海尔智家发明专利的十连冠中，我们就能清晰地看到一个逻辑，或者说差异化。

首先，“从‘第一’到‘第一’”它本身就有着三层意思。

第一层意思：从一次第一，到十次第一。这是明面上的意思，指海尔智家实现了全球智慧家庭发明专利榜单十连冠；第二层意思：从十次第一，看到科技第一。这是背后的意思，指海尔智家不止在全球智慧家庭发明专利榜是第一，其标准、国家认可、工业设计等维度均为行业第一；第三层意思：从科技第一，到市场第一。这是隐藏的意思，指海尔智家的科技创新改变了全球用户生活，这也使得海尔智家收获了全球认可，实现了业绩引领。

其次，在这三层意思之上，还存在着一个“进阶逻辑”，即专利数量第一的背后，是因为海尔智家的科技引领，科技引领又奠定了市场第一。1月8日，世界权威调研机构欧睿国际数据显示，2023年全球大型家用电器品牌零售量市场，海尔居全球第一，并且实现了15连冠。

而这就是差别，相较于一味在生产、产品环节进行单纯地科技创新投入，海尔智家在科技创新上的全局性和延展性更加清晰，其创新不仅仅只是作用在了生产或产品的单一环节，而是通过科技创新实现了企业从专利、到科技、再到市场的步步领先。

另一个差异则是，海尔智家的“进阶逻辑”始终在围绕品牌战略做服务。

十连冠背后，彰显海尔智家的“战略”智慧

所谓“战略”无非两个东西。一、身份定位：你是谁？二、价值定位：你能给顾客带来什么价值？简单的问题，答案却不简单。

第一点，就是向用户需求“聚焦”。

首先，解答“价值定位”，这个问题换个方式问其实就是“品牌和产品有那么多，凭什么让顾客选择？”

海尔智家给出的答案也很明确，就是一切科技创新都在围绕“满足用户需求”这一宗旨。

近年来，市场对于家电产品的需求开始越发多样化，过去一套产品打天下的方法，早已无法满足需求。

基于此，从多年前开始，海尔智家就在构筑“三级品牌战略”，就是通过高端化、场景化、生态化，不断满足全球用户对高端品质、成套场景、智慧生活的需求。其中就诞生了服务于高端市场的卡萨帝，服务于场景化的三翼鸟，以及服务于生态化的各类生态平台、智慧生活解决方案。

（卡萨帝智慧场景）

更具体些来看，海尔智家的科技创新一直在实打实地向需求聚焦。如产品端，面对厚衣物难以烘透，市场缺乏洗、烘、护一体化的解决方案，卡萨帝就通过首创3D透视烘干技术，依托智慧算法打造了面向洗、烘、护一体化的洗干集成机；服务端，面对智慧家庭操控复杂、体验碎片化等问题，海尔智家就发布了行业首个“领跑者”标准，为用户带去智慧家庭规范化标准；体验端，当家居美学成为诸多用户的家庭需求，海尔智家打造出“全景系列”产品，让家电与家居实现完美融合不负期待。

可见，区别于行业其他玩家，海尔智家面对需求和创新，都是“先找钉子，再造锤子”，全方位向用户需求聚焦，这也成为海尔智家“价值定位”的最佳答案。

第二点，是以研发模式“领跑”

再来说身份定位，即“你是谁”？这需要明确品牌在市场上的位置，以及在用户心目中的位置。同样能用更直白的话来表达就是，“竞争对手那么多，凭什么在竞争激烈的商业丛林中脱颖而出？”

不同于“价值定位”，“身份定位”更多的是一种自我认知或者说“目标”。在这方面海尔智家同样很明确，就是“做第一”。

海尔智家先是围绕用户体验，用技术来“单点”破除行业及用户痛点，不断拉高体验上限，做到了智慧家庭专利的十连冠；再聚焦行业发展，持续主导和参与国际标准的制修订。数据显示，海尔智家在智慧家庭领域，已累计主导和参与国际标准97项，亦是行业最多。

全球第一，海尔智家确实做到了。但又是什么支撑他做到的呢？答案是全球领先的研发体系。海尔智家构建了覆盖全球的线下“10+N”开放式创新体系和线上HOPE创新生态平台。其中10代表10大研发中心，N代表N个创新中心和创新网络。而HOPE平台则是全球引领的企业级开放式创新平台，链接25万+专家社群，汇集了100万+全球一流资源，共同组成海尔智家的创新生态。

（海尔智家全球10+N开放式创新体系）

简单来说，就是将全球的研发中心打通，使之不再是独立个体，而是共同服务于海尔智家的用户及生产。

也正是这种由点至面的研发体系覆盖，和线上、线下的创新生态协同，让海尔智家实现了24小时不间断研发，从而达成了在专利、标准等领域的全面引领。

总而言之，面对市场的不断变革，无论是已经过去的2023，还是已然到来的2024，海尔智家都在用“科技创新”深入用户并牢牢抓住市场的风向。海尔智家从“第一”到“第一”也再一次向市场印证，谁能为用户更多更好地落地美好生活，谁就能赢得用户。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。