（每日持续更新）信息系统项目管理（第四版）（高级项目管理）考试重点整理第6章 项目管理理论（二）

博主2023年11月通过了信息系统项目管理的考试，考试过程中发现考试的内容全部是教材中的内容，非常符合我学习的思路，因此博主想通过该平台把自己学习过程中的经验和教材博主认为重要的知识点分享给大家，希望更多的人能够通过考试，知识点完全是根据纸质教材手敲上去的，如果有文字的错误请大家谅解哈，每天都会更新，每天进步一点点
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6.3 项目经理的角色

6.3.1 项目经理的定义

项目经理的角色不同于职能经理或运营经理。一般而言，职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督。运营经理负责保证业务运营的高效性。项目经理则由执行组织委派，负责领导团队实现项目目标。

6.3.2 项目经理的影响力范围

6.3.3 项目经理的能力

1、概述

为了最有效地开展工作，项目经理需要平衡三种技能：

• 项目管理：与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为，可以帮助达成项目目标

• 战略和商务：关于行业和组织的只适合专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果

• 领导力：指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为，可以帮助组织达成业务目标

2、项目管理技能

项目管理技能指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力

3、战略和商务管理技能

战略和商务管理技能包括了解组织概况、有效协商，以及执行有利于战略调整和创新的决策及行动的能力。

4、领导力技能

领导力对组织项目是否成功只管重要，领导力技能指导、激励和带领团队的能力。这些技能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思维和人际关系技能等。项目经理需要运用领导力技能与所有项目干系人进行合作.

5、领导力与管理

“领导力”不等同于“管理”。“管理”指挥一个人执行一系列已知的预期行为从一个位置到另一个位置。“领导力”指通过讨论或辩论方式与他人合作，带领他们从一个位置到另一个位置。

• 领导力风格：放任型、交易型、服务型、变革型、魅力型、交互型