一个项目的成功要考虑多方因素,即使经过了精细的策划,但是在项目推进过程中也会遇到各种问题。
产品经理的任务就不仅仅在于完成产品策划,还需要承担项目管理工作,跟进项目进度,必要时还得出面协调、解决冲突,以确保项目按时、按计划完成上线。
因此产品经理经常会面临项目延期的情况。产品经理应该做些什么来保障项目按时上线呢?
项目管理是指 “在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程” 。
我们可以将一个项目分为3个阶段:启动阶段、实施阶段、收尾阶段,每个阶段再梳理出关键事项,就形成了如下的项目管理三阶段:
一、启动阶段
1、产品策划
一份好的产品策划案需要具备以下几点要素:
1)清晰的项目背景
清楚自己为什么做,完成这个项目可以带来什么。
做好需求分析与竞品研究。
2)明确的项目目标
项目是因目标而存在的,达成目标是组织也就是团队的使命所在。
3)完整的PRD文档,需包含
明确的需求范围;明确的质量标准;可读性强且方便使用。产品经理应该注重需求的完整性以及清晰表达。
2、需求评审会
召开需求评审会的目的并不只是评审需求,一个成功的需求评审会需要达成以下目标:
1)对齐目标,明确需求
确保与会人员就项目目标达成一致,且需要对需求内容进行充分评审,尽可能暴露潜在问题或风险。
2)评估排期,获得承诺
明确项目参与人员,以及各环节所需时间,完成排期或确定最终上线时间,并获得项目成员承诺。
在项目启动阶段,明确项目目标、完成产品策划并通过需求评审,同时为提前暴露的问题与风险制定好风险预案。
二、实施阶段
1、项目排期表——计划为纲
在启动阶段的需求评审会结束后,任务分工以及各环节排期得以明确,并就此出具项目排期表,各个时间节点即可作为项目过程中的里程碑。在项目过程中按时完成一个个里程碑,基本就能保证项目按时上线。
2、任务进度表——拆分任务,监控任务进度
如果项目规模较大,需要对具体任务进行再拆分。
项目经理可以使用项目管理工具进度猫制定项目计划,在甘特图中将项目目标细分成一个个阶段性目标,再将阶段性的目标分解成一个个任务,并将任务分配给项目成员,必须保证每个小目标都有负责人,
完成任务拆分,分配任务给项目成员,项目成员完成任务,即可按天来跟进每条任务的完成情况,以此确保项目按计划推进。
3、每日站会——暴露问题与风险
在项目进展过程中,可以每天定时召集项目组成员开展站会讨论。时间可以是一天开始工作之前,也可以是一天完成工作之后,站会主要是同步昨日工作进度与今日工作计划。
站会的目的是暴露问题及风险,因此每个人的发言重点应该放在目前遇到的问题或潜在风险上,最后由产品负责检查任务进度表是否正常更新即可。
三、收尾阶段
项目收尾阶段除了项目发布上线,还需要对项目进行整体的复盘总结。一次好的项目复盘不仅可以沉淀项目文档,还能帮助团队的每个人从项目中总结收获,有利于个人成长。
作为产品经理需要养成及时复盘的习惯,并带领团队成员一起复盘、总结、反思、沉淀。