外显和呼叫系统的关系

? ? ? ?经常接到推销电销，对于不同号码显示，我们选择接听电话和挂断电话的概率也是不一样的。

? ? ? ?我们接到号码有显示运营商和归属地名称。

? ? ? ?例如：北京 移动，广东深圳 电信，广电，广东广州 虚拟运营商等；

? ? ? ?有显示骚扰电话，快递电话等这些有标记的；有显示名称。例如：中信银行信用卡中心，京东金融，中国太平保险等。

? ? ? ?号码有固话显示010-xxxxxxxxx;

? ? ? ?有手机号显示138-xxxx-xxxx,有95、96码号显示95xxx；

? ? ? ?有400显示400-xxxxxxxx；

? ? ? ?有1010显示1010-xxxx；

? ? ? ?有特殊短号码显示10086；

? ? ? ?有特服长号显示16384xxxxxxxxx等这些不同的外显。

? ? ? ?那不同的外显和呼叫发起的系统，有关系吗？

? ? ? ?我们知道呼叫里面有主叫号码和被叫号码，那么主叫号码等于外显吗？

? ? ? ?在呼叫里面，有两侧，一个是主叫，一个被叫。主叫是在哪里发起呼叫的，有不同的终端显示。有在呼叫系统，有在硬件话机，有软话机，有手机APP等不同地方的发起呼叫的方式。而这些发起呼叫的终端又和系统有关系。有些是呼叫中心系统，有些是CRM系统，有些SCRM系统，有些是ERP系统，有催收系统，有教育系统等不同的软件系统。甚至还有硬件，IPPBX,IP话机，普通网关话机等。

? ? ? ?在系统里面可以设置不同的主叫号码，送到资源线路这边。在虚拟运营通信里面有常规的四种线路，SIP中继，回拨线路，隐私号线路，SIM卡。在这边线路资源收到主叫的呼叫之后，根据我们应用场景和管理使用场景，可以做不同的设置。可以把主叫变换送到下一跳落地，也可以不做变换送到下一跳落地。这些就出现一个结论，系统里面送出去的主叫就不一定等于外显主叫了。

? ? ? ?把呼叫送到资源落地之后，落地资源原来开通的是什么资源就是可以显示什么类型的主叫了，就是我们在手机上看到不同的外显主叫。

? ? ? ?而OKCC系统支持对接各种类型的落地资源，可以设置不同落地主叫，也可以根据应用场景和管理需要变化主叫设置。