抖店怎么提高体验分?团队实操经验分享!

发布时间:2024年01月12日

我是电商珠珠

新手在开好抖店后,品也选了,单也出了,就是体验分一直上不去。有的甚至不能入精选联盟,无法去找达人带货。

体验分对于店铺来讲很重要,体验分低于一定限制就会被平台清退。

都带你怎么提高体验分是很多新手关心的问题,今天我就来给大家详细的讲一下。

1、刷体验分

体验分低的话可以通过补单的方式,增加订单数量、好评等来提升店铺的体验分。

还可以去找一些专门干这行的机构,去给你刷,但是要注意辨别,某些机构会给你越刷越低。

除了这个还可以去找达人,让达人给你带货。只要销量提上去了,自然就能提高体验分。

2、选品

在选品方面需要严格把控,不能说新店讲究低价,就一味的去跟人家卷价格。

你价格是卷上去了,质量也会随之下来。

你唯一要做的就是把控好商品的质量,上架一些性价比高的产品。

可以借助蝉妈妈数据分析软件去看商品榜单以及达人榜单,可以根据商品查看排行前几的,再去看看达人榜单中,达人在带的人数多不多。

两者结合一下,再去1688平台以图搜款,优化过后上架到自己的店铺。

别人能买爆的你也一样可以。

还可以通过刷直播间、视频、小红书等渠道,借助数据分析软件查看该产品的数据,并上架到自己的店铺。

3、售前售后

售前的话只需要回复好客户的问题,及时响应3分钟回复率即可。

售后的话最重要的就是差评了,在处理差评的时候,要确保每个发布的产品都附有完整的产品信息。

在出了订单时,要积极邀请客户给予好评。并引导买家在售后期内无理由退货,避免因操作失误等原因造成买家给出负面反馈。

针对已经收到差评的宝贝,可以通过电话沟通的方式,通过售后服务给予客户现金补偿。

对于不配合的买家,可以多次使用买家信息地址等下单,并以同行恶意竞争的方式举报来删除差评。

4、物流

上边说的什么时候发货,就一定要按照约定发货。

发货后不要立即上传单号,在发货时间内等待物流揽收后再去上传单号。

好了,关于抖店还有什么不懂的可以关注我,也可以随时在评论区留言,需要抖店运营资料的可以来找我。

文章来源:https://blog.csdn.net/Ecommercebeads/article/details/135552293
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