什么是员工监控？你需要知道的一切

一般来说，员工监控是一种增强员工效率的授权方法，不仅可以更好地了解何时，还可以更好地了解如何进行。无论您的员工是远程、混合还是办公室优先，员工监控始终有助于提高生产力。

长期以来，传统的员工监控一直与监督和监视联系在一起。这可能会导致雇员和雇主的合理担忧。

根据进步组织的说法，员工监控本质上是一种收集非常重要的生产力指标的方法，这些指标有助于生产力、效率和员工敬业度。员工监控，如果有效和透明地进行，可能会照亮各个方面，包括技术、流程和人员。

在本文中，我们将介绍员工监控软件的基础知识，并讨论不同类型的就业安装。

从基本定义开始，通常员工监控是企业用于许多目标的一种活动监控方式：

什么是员工监控？

员工监控是使用技术来观察和跟踪员工在工作场所的活动。雇主可以使用员工监控来跟踪员工的工作效率和任务时间，或确保遵守公司政策。

原因包括：

• 预防和检测代价高昂的数据泄露
• 提高员工敬业度，
• 优化非生产性运营。

现代员工监控解决方案最近展示了完整的劳动力分析的更大可能性，以及其他机会，例如员工生产力指导。企业可以使用这些现代技术来提高员工绩效、提高员工敬业度并消除流程效率低下的问题。

组织现在能够提高员工的生产力和盈利能力，同时监控和分析员工的工作行为。这种方法可用于分析员工监控和劳动力活动数据，以发现趋势以及跨团队、模式、部门和组的相关性，以便深入了解业务流程以及如何改进它们。

这些活动数据可以涵盖程序使用情况、花在非生产性任务上的时间以及每个员工一天中最有效率的时间。员工监控为企业和员工提供了办公室内外工作的全面视图，将员工活动数据置于情境中，并提供诸如提高团队、个人和企业生产力等见解。你的任务是弄清楚谁、什么、在哪里和什么时候，因为它可以帮助你更简单地确定目标。

公开监控是指雇主密切观察员工的一举一动。这种类型的监控可能非常具有侵入性，并且经常让员工感到不舒服。公开监控通常用于高度安全的工作场所，例如监狱或军事基地。即使在低安全性的环境中，在工作场所使用公开监控的趋势也越来越大。这是员工意识到他们正在受到监控的地方，并且通常会有一个标志或通知来通知他们这一点。

隐蔽监控

一种常见的员工监控类型是隐蔽监控。在这种类型的监控中，雇主将摄像头或麦克风隐藏在工作区域，以监视员工。这种类型的监控在检测员工不当行为方面非常有效，但它也可能非常具有侵入性，并可能导致员工隐私问题。这是员工不知道他们正在被监控的地方。

被动监控

被动监控是在员工不知情的情况下跟踪员工行为的过程。这种类型的监控可以通过视频监控、计算机跟踪或电话录音来完成。雇主使用被动监控来密切关注员工活动并确保他们遵守公司政策。

使用被动监控有很多好处，这是一种经济高效的跟踪员工的方式。它可以帮助识别潜在的安全威胁。最后，它可以用来提高员工的生产力。

但是，使用被动监控也有一些缺点，它可能具有侵入性并侵犯了员工的隐私权。它可能导致员工感到不舒服或偏执。最后，可能很难长时间跟踪员工的活动。

键盘记录

键盘记录通常称为击键记录。这也是监控员工的一种方式。与此方法一样，该工具按顺序记录键盘上按下的键。这些员工监控应用程序还可以在输入预定关键字时截取屏幕截图。

但是，击键跟踪也存在明显的缺点。至于一些组织和个人，人们认为进行此类录音会导致侵犯员工隐私。因为键盘记录会造成员工隐私问题，考虑到员工隐私问题的增加，所有现代键盘记录都不使用这种方法。

他们还认为，由于开放的沟通和透明的劳动力生产力计划，键盘记录没有实际的好处。他们认为这不会为当今的员工监控方法增加任何价值。

电话

您知道当您致电客户服务报告路由器问题时收到的消息吗？出于质量和培训目的，此通话可能会被录音。

恭喜你，现在，你也通过通话成为员工电话监控的参与者！通过这种方式，组织可以跟踪您的对话，并使用户能够以多种方式参与改进组织。

它是企业用来提高质量的一种方法。因此，通过这种技术，公司负责质量保证并确保其人员在提供优质客户服务的同时。

使用 GPS 进行跟踪：

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最后但并非最不重要的一点是，我们的员工监控类型是使用 GPS 跟踪的。因此，这种类型的跟踪方法是专门为在专门指定为某些出差、开车送货的工作人员设计的。对于此类工作，它们的性能已通过GPS跟踪进行监控。

通常，车辆跟踪可能对送货、快递和邮政公司有利，以帮助司机使用最有效的路线。该跟踪系统还可用于验证交付状态、找回丢失的东西并确保总体安全。