【HR培训】行为反馈复盘，走出舒适区--20231217

行为反馈复盘，走出舒适区–鱼缸会议

要点：在于建立平等、透明、敢说的反馈环境，不打断、不争论

鱼缸会议流程

导入——入缸——反馈——承诺——关闭

步骤1：导入

目的：平等、透明、敢说的反馈
人员：主办方、协助方、参与方
流程：导入——入缸——反馈——承诺——关闭
鱼缸会议：教练在鱼缸外（引导），每个人是鱼（反馈目标），其他人是鱼缸（真实反馈）。

步骤2：入缸

聚焦反馈主题：培训活动复盘
BIA：behavior-impact-appreciation，基于行为事实的赞赏的话。
BID：behavior-impact-development，基于行为事实的提升的话。

步骤3：反馈

1. 选取一个鱼宝宝A，作为第一个反馈对象。
2. 其他人对鱼宝宝A在培训活动中的表现，进行3分钟思考，至少写出一条BIA（彩色便利贴）和BID（黄色便利贴）。
3. 每个人分别站起来对鱼宝宝A进行反馈。
4. 鱼宝宝A只能说“谢谢”。
5. 每个人将反馈的便利贴贴在白板上。
6. 重复以上5步，直到每个人都做过鱼宝宝。

步骤4：承诺

1. 每个鱼宝宝收集自己的反馈便利贴。
2. 每个鱼宝宝针对BID的部分，进行归纳合并成2-3个主题。
3. 每个鱼宝宝针对归纳的BID，进行后续行动计划的撰写。（5W2H，实际上写细点就可以）
4. 每个鱼宝宝进行承诺发表。

步骤5：关闭

1. 教练进行流程重述（导入——入缸——反馈——承诺——关闭），提出每个人都提出了BIA和BID，并作出承诺，宣布此次鱼缸会议结束。

参考AACTP相关内容。