政务服务场景为何要打造AI交互数字人？

随着Chat GPT兴起，越来越多服务场景通过AI交互数字人以多模态交互形式实现人机交互。如近日昆山市档案馆推出了AI交互数字人“昆兰”，数字人设置于市档案馆一楼大厅入口处，市民可以与AI交互数字人进行实时问答交流，了解总书记关于档案工作的重要批示精神、档案馆基本情况、展厅以及相关档案查询、服务等信息，为广大受众带来了突破次元壁的智能交互新体验。

如今，越来越多数字人被部署于政务、政企单位，让市民与游客可以通过AI交互数字人进行人机交互，为观众提供更丰富的视觉和交互体验。

广州虚拟动力一直致力于为多行业、多领域推出定制化AI交互数字人，针对政务服务行业，广州虚拟动力AI交互数字人可以为无数企业和政务机构带去高响应度、高标准、专业的24小时在线服务，解决服务质量效率低、难以量化、服务人力成本高等痛点，让AI交互数字人可以替代执行大量重复度高且工作标准化的业务办理服务人员工作。政务AI交互数字人在有效降低运营成本的同时，也提高了政务营业厅效率，进一步提升客户满意度。

广州虚拟动力围绕政务服务场景需求，定制化打造的AI交互数字人，将数字人技术与AI大语言模型技术相结合，可以实现精准的问答控制和高互动的智能语音交互能力，并且让数字人拥有及时性的动作响应，极大地提高了用户体验。

广州虚拟动力将继续致力于为更多行业提供一站式的私有化AI交互数字人部署方案，帮助政务、酒店、博物馆、商业中心、律所等服务场景利用AI交互数字人，提高服务效率，增强用户交互体验。