了解项目风险管理的重要性

随着 IT 专业人员在职业生涯中不断进步，许多人发现自己的角色越来越成为项目经理。他们的时间经常花在战略、规划和管理上，而不是部署和维护基础设施。

这反过来意味着高级 IT 专业人员必须能够准确评估风险级别。他们需要判断决策的结果是否超过可能出现的潜在问题。

承担最终无法获得回报的风险的后果可能非常严重。它可能导致运营中断、生产力下降、合规性差距，甚至增加安全威胁。

风险正在上升?

根据麦肯锡咨询公司的研究，过去 8 年来，仅针对金融服务公司的勒索软件攻击风险就增加了 900%。在另一份报告中，该公司发现网络犯罪是大多数高管（58% 且仍在增加）认为的前五大风险之一。

与此同时，贝克·麦坚时律师事务所最近公布了企业客户面临的十大风险清单。它们是 IT 中断、盗窃和欺诈、人才风险、地缘政治风险、信息安全、弹性风险、第三方风险、行为风险、气候风险和监管风险。 ??

面对这份清单，IT 领导者显然需要具备高技能。然而，他们还必须依赖能够帮助他们执行项目风险管理的工具和最佳实践的支持。

另一方面，接受风险也能带来好处。摆脱传统技术并采取新举措可以提高运营绩效、节省成本并保证合规性，从而带来长期回报。

灾难恢复能力至关重要

近年来，与合规性和法规保持同步的持续任务已成为 IT 的主要关注点。

例如，IT 领导者需要了解有关数据存储和传输、隐私协议以及其他法规的州、联邦和国际法律，如果违反这些法规，可能会导致高昂的违规罚款。

此外，还需要记住，IT 基础设施中的任何意外中断或效率低下都可能导致运营延迟或错误，从而给公司带来重大财务损失。

发生的任何合规性失败都可能给组织带来重大运营风险，因此包括 IT 在内的所有团队都必须得到充分的保护。主动实施措施来保护组织免受数据泄露、破坏或其他信息和资源管理不善的影响至关重要。?

尽管风险看似令人畏惧，但每个问题都伴随着机遇。通过解决风险，IT 领导者可以自由地发现 IT 基础设施扩展的新机会。解决风险还使 IT 领导者有机会更好地预测新出现的风险，并更广泛地了解管理法规及其对技术投资和成本节约计划的影响。?

流程自动化的优势

通过全面审查现有流程，IT 领导者可以识别、解决并尽量减少可能出现的任何问题或风险的影响。与此同时，流程自动化可以通过自动化容易出错的手动任务来进一步降低风险，最大限度地降低数据错误、合规性失败和安全漏洞的风险。

有效的流程管理和自动化还可以为 IT 领导者提供机会，让他们发现新技术或改进的工作流程带来的任何好处或优势。主动管理和自动化这些流程将有助于制定最佳实践，组织中的其他人可以遵循这些最佳实践。

总体而言，流程管理和自动化可以确保 IT 领导者处于领先地位，而不是在出现问题时追赶。

详细了解 IT 和业务流程有助于 IT 领导者更好地识别创新和风险管理的机会。

此外，流程自动化还提高了运营效率，带来了许多潜在的好处，包括节省成本和提高业务绩效。通过管理和自动化流程，高级管理人员还将更好地了解系统故障和灾难恢复等即将发生的问题。?

定期管理是关键

一旦有效的流程实现自动化，就需要定期对其进行管理，以确保它们保持高效并尽可能增加价值。如果不这样做，组织最终可能会因流程中断而面临额外风险。

举例来说，如果组织的新员工技术配置流程无法有效运行，则可能会导致新员工直到入职一周后才分配到笔记本电脑。他们还可能被授予不正确的权限，并面临数据机密性泄露的风险。托管和自动化流程可以防止这种情况发生。

通过部署有效的自动化流程并对其进行管理，IT 领导者可以确保其组织获得最佳的结果。风险将会降低，企业生产力将会提高。 ?