APP 用户转化率低流失率高？可能您需要了解下这个！

如今手机的性能和内存在突飞猛进，但用户的时间和精力是有限的。根据《 2020 年中国移动 APP 行业分析报告》，在 2019 年 Q4，头部企业所占据手机用户的时长份额已经达到 70.7%。

APP 市场竞争激烈，获客难度和成本在上升，只能不断提高用户转化率、减少用户流失率。第一步可能需要先优化 APP 的注册/登录流程，避免因注册/登录环节就阻挡住用户。

一方面，各种 APP 需要用户注册/登录，才能获取用户完成转化，建立用户粘性。另一方面，用户被每天数次到十几次的各种注册/登录烦透了。更麻烦的是输入密码，密码太简单，存在安全隐患；把密码设置复杂，时间一久就想不起来了。

于是短信验证码在移动互联网的兴起下成为主流，它简单方便不需牢记，手机接收短信即可。短信验证码也存在一定的局限性，比如必须发送短信，会被刷量和劫持，有时会延迟和漏发，影响用户体验。

注册/登录注定要在安全性和便捷性之间权衡。APP 需要确保用户的真实有效、需要保护用户和 APP 的信息安全；用户需要省心、方便地注册/登录，步骤越繁琐就有越多的用户止步于注册阶段。

现在有一种新的方式，在提高安全性的情况下，让用户一键实现注册/登录，整个流程从其他方式的几十秒缩短到了1-4秒之间。

它似乎能完美解决安全性和便捷性之间的取舍，真是这样吗？

让我们现在了解下，可能是注册/登录方式的终极解决方案：一键登录服务。

一键登录，又称免密登录，通过运营商的网关认证能力，实现用户免输账号密码的一键注册与登录,并获得用户手机号码等运营商特色服务。

不需要验证码和密码，开发者和用户就不用担心验证码和密码有泄露、劫持、破解的可能。用户无需等待短信，避免出现通道拥堵，短信延迟等不稳定因素。

一键登录直接通过网关验证，进一步过滤无效注册/异常登录，确保手机号码的真实有效性。加上 SUBMAIL 应用多种安全机制，一键登录无论对于 APP 还是用户，都具有领先的安全性和稳定性。

一键登录需要借助于蜂窝网络实现，在无线环境下会短暂切换回蜂窝网络完成认证。如在没有插 SIM 卡、关闭蜂窝网络、以及网络环境不佳的情况下，是可能无法完成认证的。可以通过自动切换为其他登录方式来解决，比如 SUBMAIL 的短信验证码服务，实现无感切换、流畅过渡。

一键登录降低了注册/登录门槛，用户在数秒间轻松完成注册/登录。从而优化用户体验、减少用户流失，提高用户的转化率和留存率，帮助企业建立以手机号码为基础的账号认证体系。

?02. 一键登录的运行逻辑

预取号-获取授权码

SDK 向运营商发起请求，成功后获取授权码。

跳转一键登录页面

通过运营商获取手机号掩码，跳转到一键登录页面。

用户授权并登录

登录页面会显示手机号掩码、一键登录按钮以及授权条款。

SDK 调用接口

用户点击登录按钮后，SDK 请求本次取号的 token，调用 SUBMAIL 一键登录接口。

调用成功

调用成功，注册/登录成功。

?03. 一键登录与其他登录方式对比

一键登录在交互步骤、所需时间上都领先其他注册/登录方式。

用户只需一步即可完成注册/登录：点击一键登录，等待认证成功。整个过程耗时仅 1-4 S。

04. 一键登录产品特性

另外，SUBMAIL 的一键登录服务不止于此，还有很多能够提升体验、强化安全的产品特性：

预取号

SDK 会提供一个预取号的接口，授权页在弹出之前会预取号。先请求到手机号掩码，并会在授权页展示。如果不符合一键登录的应用条件，预取号失败，则不会弹出直接转换成其他登录方式。

对于用户而言，预取号成功：弹出一键登录页面，进行登录；预取号失败：直接无感进入其他登录方式。

我们也可以在用户打开 APP 时，就立即调用接口取得掩码，更能保证一键登录的成功率和速度。

界面自定义

一键登录页面可自由定义设计，以适用不同 APP 的风格和特定需求。其中包括背景、按钮、文字、布局位置、授权方式、窗口形式等。

界面自定义

优先级自定义

可定义一键登录作为优先登录/注册方式，或可选注册方式。? ??

窗口自定义

?一键登录页面可设置为全屏模式、边缘弹窗、浮动窗口。? ?

文字自定义

文字的字体、内容、颜色可自定义。?

服务条款自定义

除运营商服务条款外，可新增其他协议条款。?

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授权方式自定义

可选择默认授权、默认点选授权、需点选授权。

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界面风格自定义

可根据 APP 风格设计，包括布局位置、背景图、按钮形状颜色等。

安全机制

一键登录通过运营商特有的网关认证能力，在用户数据保护方面无出其右。

另外 SUBMAIL 提供多层安全机制进一步提升一键登录的安全性：

安全机制

数据层加密

请求数据强制 sha256 加密，防止数据泄漏。

绑定 APP

每个 APP ID 只能绑定一个 APP，其他 APP 无法盗用。

服务器白名单限制

服务器直连运营商接口，除 SUBMAIL 服务器外的服务器无法通过运营商请求。

Rsa 验密

服务器和运营商数据交互采用 rsa 验签的方式，保护数据安全。

开发优势

SUBMAIL 一键登录只需集成认证 SDK，进行联调测试优化，即可发布上线。界面可自由定制，相对于传统的登录方式，能够降低开发设计的门槛。

?05. 未来趋势

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毫无疑问，能够平衡安全性和便捷性、平衡 APP 和用户之间需求的一键登录，将会成为未来 APP 主流的注册/登录方式。

用户不用再为记密码而烦恼、不用再为收验证码而等待、不用再为安全性而担忧。

目前已经有越来越多的 APP 把一键登录作为注册/登录的首选，比如百度、B站、知乎、豆瓣等等。越来越多的用户已经习惯和依赖上了一键登录，就像现在的人已经习惯了手机面容和指纹解锁，就接受不了输入密码解锁。

SUBMAIL 赛邮云通信现已正式上线一键登录服务，注册账号即可免费试用。

如有需求了解，欢迎联系我们。