项目管理4321方法论

发布时间:2023年12月25日


无论是项目经理,还是项目关键参与角色,都建议从项目管理角度多进行学习,能更好协助工作。
项目管理和软件开发一样,没有必然套路,没有银弹,但是理解一些通用方法论还是很有必要,下面针对项目管理4321方法进行总结。

一、项目立项准备(4步)

case1、识别价值—解决背后痛点的才是价值,价值是做任何事情的出发点

1)项目价值 :常见是 项目商业价值(收益),也有如战略价值、团队成长、个人提升方面。
2)为什么重要:项目管理中 价值驱动 > 目标驱动 > 问题驱动,价值是项目中任何事情出发点。立项时要对准价值,沟通时要基于价值,决策时要依据价值,变更是要判断价值影响,结项时审视价值达成情况。
3)如何识别:首先 要找到真正客户(做了谁收益/不做谁痛苦),识别真实需求不是原始声音,而是解决背后痛点问题。在这里插入图片描述
举例 当客户提出要一瓶水,背后痛点是 口渴,解决方案 围绕口渴 如果没有水西瓜也可以。

case2、明确目标—支撑价值实现的,目标是 具体/可衡量/可达到/相关性/有时限的

1)项目目标:项目达成交付目标,简要的说包含:成本+进度+范围+质量。
2)目标制定SMART原则: 目标应该符合SMART原则,Specific具体(尽可能用数据 指标描述) / Measurable可衡量(如何 定性定量判断,是否有客观指标) / Attainable可达到(有一定挑战性) / Relevant相关性(对准价值) / Time-Bound有时限的 。

case3、识别干系人—找对人才能做对事,不同的人使用不同策略

1)干系人:一个项目中涉及到需要你去沟通的人,可能会受项目影响或者影响项目的人。(如 项目团队/资源经理/供应商/客户/关键人员家属等)
2)干系人管理策略:重点管理-利益相关性高&影响力大;随时告知-利益相关性高&影响力小;令其满意-利益相关性低&影响力大;监督-利益相关性低&影响力小;

case4、组件团队—明确分工建立机制,磨合/建设/表现 阶段 抓不同重点

1)团队组件要点: 性格 能力 资源 互补;目标一致;明确分工;建议团队运作规则;
2)团队建设要点: 早期磨合阶段 冲突处理/解决问题;建设阶段 规范流程/沟通机制/调整阵型/授权激励;表现阶段 激发团队/深化技能;

二、项目前期规划(3步)

case1、明确范围—团队共同制定,任务100%拆分/单任务2周内/有验收标准/有责任人

1)范围制定:为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作,狭义可瞄准交付件&&特性范围 拆解出任务点。
2)范围任务拆分原则 : 团队共同制定;任务100%拆分;模糊的需求 及时多次和客户对标细化;单个任务2周内完成;单个任务有且只有一个责任主体;每个任务有验收标准;

case2、制定计划—分层制定,多方沟通,逐步细化,持续迭代

1)计划制定:分层制定(里程碑计划点-阶段性/标志性,详细计划-留有20%余量/梳理内部关联),多方沟通,逐步细化,持续迭代。
2)明确关键路径:明确当前耗时最长的路径,如果要压缩周期,就需要向非关键路径协调资源;

case3、识别风险—主动识别,梳理 概率/影响/应对方式/责任主体

1)风险定义:对项目造成一定影响不确定事件,比如需求,关键资源,干系人不明确带来的风险;
2)风险识别:历史项目经验&&风险库,头脑风暴,专家判断,审视需求包;
3)风险分析:要梳理清楚 各种风险点 发生概率&&影响程度&&应对方式&&责任主体,针对高概率 影响大的风险点 重点管理,找出应对措施,必要时进行预防演练;

三、项目运行控制(2步)

case1、有效监控— 监控 目标/进度/风险/质量,重点在建立机制,做好冲突管理

1)监控对象:主要针对 目标,进度,风险,关键资源,质量,团队氛围 进行监控;
2)监控策略:深入现场走动管理,频繁出问题环境重点监控,出现问题后要建立机制管理(而不是出一个解决一个);
3)冲突管理:当出现优先级 进度 资源等冲突时,要抓住主要矛盾,以价值导向和客户利益为依据,开放妥协 注意掌握灰度和评估。

case2、管理变更—早期建立变更意识,中期权衡必要性和代价,后期慎重导入;

1)管理变更:早期原则上倾向接受合理变更,但要建立和培养变更意识;中期要充分分析变更必要性和代价,管控更变;后期 要慎重变更,大的变更考虑新启动项目;

四、项目评价总结(1步)

case1、项目总结–评估价值闭环,知识收割 做好 经验&文档&同行协助

1)项目评价:从价值闭环角度,事成(对目标/进度/成本 达成评估),人爽 (团队成长与锻炼,客户满意,周边部门满意)
2)知识收割:做好 关键经验,关键文档,隐性知识 总结,关键注意要做好分享;

参考

华为项目管理基本法“43210”法则:https://blog.csdn.net/weixin_45727359/article/details/131886929

文章来源:https://blog.csdn.net/runafterhit/article/details/135184203
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