数据管理是指通过规划、控制与提供数据和信息资产的职能，包括开发、执行和监督有关数据的计划、策略、方案、项目、流程、方法和程序，以获取、控制、保护、交付和提高数据和信息资产价值。
DCMM定义了数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准和数据生存周期8个核心能力域
组织数据战略能力域通常包括数据战略规划、数据战略实施和数据战略评估三个能力项
组织的水治理能力域通常包括数据治理组织、数据制度建设和数据治理沟通三个能力项
组织的数据架构能力域通常包括数据模型、数据分布、数据集成域共享和元数据管理四个
数据应用能力域通常包括谁分析、数据开放共享和数据服务三个能力项
组织的数据安全能力域通常包括数据安全策略、数据安全管理和数据安全审计三个能力项
组织的数据质量能力域通常包括数据质量需求、数据质量检查、数据质量分析和数据质量提升
组织的数据标准能力域通常包括业务术语、参考数据和主数据、数据元和指标数据
组织的数据生存周期能力域通常包括数据需求、数据设计和开发、数据运维和数据退役
数据管理能力成熟度模型。DCMM将组织的管理成熟度划分为5个等级：
初始级：数据需求的管理主要是在项目级体现，没有统一的管理流程，主要是被动式管理
受管理级：组织一是到数据是资产，根据受管理策略的要求制定了管理流程，制定了相关人员进行初步管理
稳健级：数据已被当做实现组织绩效目标的重要资产，在组织层面制定了系列的标准化管理流程，促进谁管理的规范化
量化管理级：数据被认为是获取竞争优势的重要资源，数据管理的效率能量化分析和监控
优化级：数据被认为是组织生存和发展的基础，先关管理流程能实时优化，能在行业内进行最佳实践分享
能力建设：
在价值实现方面，组织需要再不同的服务场景中识别服务需求，通过服务提供，满足用户需求，实现服务价值：
服务需求：识别服务需求并遵循能力管理的要求对服务场景进行完整的策划。
服务提供：配置符合能力要素要求且和服务场景相适宜的人员、过程、技术和资源，并遵循能力管理的要求实施服务提供
服务价值：将云心维护服务能力及体系输出的服务能力应用到服务场景中，通过服务成果、成本控制、风险控制实现服务价值
人员能力：
在任何组织当中，人力资源都是组织的核心竞争力之一，组织人员建设聚焦在从知识、技能和经验维度选择合适的人，从人员管理和岗位职责维度明确做适合的事，目的是知道IT运维团队根据岗位职责和管理要求“选人做事”。
结合IT运维工作的特点，运维人员一般分为管理类、技术类和操作类三种人员岗位，管理类主要负责运维的组织管理，技术类主要负责运维技术建设以及运维活动中的技术决策等，操作类主要负责运维活动的执行等。
资源能力
资源主要由人员、过程和技术要素中被固化下来的能力转化而成，人员、过程和技术要素在知识、服务管理、工具支撑等方面的能力被固化下来，同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障，进而形成资源能力中的知识库、服务台、备件库以及运行维护工具，资源能力确保IT运维能“保障做事”
技术能力
组织需要通过自由核心技术的研发和非自有核心技术的学习，持续提升IT运维过程中发现问题和解决问题的能力，在提升IT运维效率方面是重点考略的要素，技术要素确保IT运维能“高效做事”
过程
组织通过过程的制定，把人员、技术和资源要素以过程为主线串接子啊一起，用于知道IT运维人员按约定的方式和方法，确保IT运维能“正确做事”
能力要素：包括 人员、技术、过程、数据、算法、资源、知识
能力平台：智能运维能力平台通常具备数据管理、分析决策、自动控制等能力。其中数据管理能力用于采集、处理、存储、展示各种运维数据。分析决策能力以感知到的书作为输入，做出实时的运维决策，驱动自动化工具实施操作。自动控制根据运维决策，实施具体的运维操作
能力应用：通过场景分析、能力构建、服务交付、迭代调优四个关键环节，可以使运维场景具备智能特征根据复杂程度，运维场景分为单一场景、符合场景和全局场景
智能运维须具备拖杆智能特征：包括：能感知、会描述、自学习、会诊断、可决策、自执行、自适应
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安全保护等级划分
第一级：等级保护对象手到破坏后，会对相关公民、法人和其他组织的合法权益造成说还，但不危害国家安全、社会秩序和公共利益
第二级等级保护对象收到破坏后，会对相关公民、法人和其他组织的合法权益产生严重说还活特别严重损害，或者对深灰秩序和公共利益造成危害，但不危害国家安全
第三级等级保护对象收到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重危害或者对国家安全造成危害
第四级等级保护对象收到破坏后，会对深灰时序和公共利益造成特别严重危害，或者对国家安全造成严重危害；
第五级 等级保护对象收到破坏后，会对国家安全造成特别严重危害
安全保护能力等级划分
第一级安全保护能力：应能够防护面授来自个人的、拥有很少资源的威胁源发起的恶意攻击、一般的自然灾难，以及其他相当危害程度的威胁所造成的关键资源损害，子啊自身操刀损害后，能够恢复部分功能
第二季安全保护能力：应能够防护面授来自外呼小型组织的、拥有少量资源的威胁源发起的恶意攻击、一般的自然灾难，以及其他相当危害程度的威胁所造成的重要资源损害，能够发现重要的安全漏洞和处置安全事件，在自身操刀损害后，能够在一段时间内回复部分功能
第三安全保护能力：应能够子啊统一安全策略下防护面授来自外部有组织的团体、拥有较为丰富资源的威胁源发起的恶意攻击、较为严重的自然灾难，以及其他相当程度的威胁所造成的主要资源损害，能欧及时发现、检测攻击行为和处置安全事件，在自身遭受损害后，能够较快恢复绝大部分功能
第四级安全保护能力：应能够在同一安全策略下防护面授来自国家级别的、独对组织的拥有吩咐资源的威胁源发起的恶意攻击、严重的自然灾难，以及其他相当危害程度的威胁所造成的资源损害，能够及时发现、检测发现攻击行为和安全事件，在自身操刀损害后，能够迅速恢复所有功能
第五季安全保护能力：略