据报道,继1.2万大裁员之后,谷歌又计划重组广告销售部门——这将导致3万名员工面临裁员的风险。
这一年的科技行业,可以说是从年头裁到了年尾,还越裁越多了。
而这次谷歌的部门重组计划,让打工人们发现,除了面临经济下行、就业艰难之外,还可能由于自己性价比不如AI,而被取代。
在不久前的一次部门会议上,负责美洲大客户广告销售的Sean Downey表示,谷歌计划重组广告销售团队。
知情人士称,谷歌将对部门员工进行整合,可能包括裁员,以及重新分配大客户销售部门中,负责监督与主要广告商关系的员工。
这些员工负责为大客户设计定制的广告活动,并根据客户的产品组合,推荐新的广告机会。
——随着人工智能在谷歌广告业务中的应用,在很多场景中,对于这些销售人员的需求已经越来越少了。
截至一年前,谷歌在全球约有8000名员工专门负责大客户销售,另有5500名员工在谷歌客户解决方案部门工作,负责中小型客户。
据Business Insider此前报道,谷歌已经对一些员工进行了调整。
而一些员工预计,谷歌将在下个月正式宣布调整方案。
谷歌的「印钞机」
虽然谷歌是科技领域的巨无霸,但它的主要业务一直是在线广告。
十多年来,谷歌一直是在线广告市场的领导者,其母公司Alphabet有超过80%的收入来自谷歌广告。
谷歌的「印钞机」是怎么运行的?
多年来,谷歌开发并收购了一系列广告技术工具,在技术和谷歌平台的加持下,
内容发布商能够通过广告赚钱,而广告购买者可以在谷歌搜索、YouTube、地图或其他网站上寻找他们想吸引的人。
——平台有了内容,发布者赚了钱;商家购买了广告,精准推荐了自己的商品,也赚了钱。
当然最终的赢家还是谷歌。
而且当谷歌建立了这套系统之后,整个过程就开始自动运行,不再需要谷歌操心,却能源源不断带来收入——真正的「印钞机」。
其中,「动态搜索广告」每年帮助谷歌创造约150亿美元的额外收入。
另外谷歌还开发了一款叫做Performance Max(PMax)的新工具,它为谷歌更多的服务提供广告购买建议,还可以为广告买家推荐和创建表现良好的新广告。
——这下不光是精准推荐,连广告的制作问题都解决了。
谷歌在2021年11月向所有广告客户提供了PMax,并建议客户从动态搜索广告转向PMax,可以使广告性能提高15%。
于是,越来越多的广告客户采用了PMax。
但这样一来,一些专门为谷歌某项服务(如搜索)销售广告的员工,就不必再为大客户设计广告了。
这些被AI工具取代了的员工,又将何去何从呢?
与此同时,谷歌还可以利用最近推出的Gemini,通过测试不同版本的广告如何提高业绩,来鼓励广告商花更多的钱。
几个月来,随着谷歌从最近的广告低谷中恢复过来,有关谷歌广告销售部门裁员的担忧不绝于耳。
在11月份的一次部门会议上,当被问及裁员的可能性时,谷歌首席商务官Philipp Schindler没有直接回答。
Schindler告诉员工,没有哪家公司可以免于重组,谷歌必须在业务增长的领域进行投资。
在公司经历了一整年最大规模的裁员之后,谷歌首席执行官Sundar Pichai最近公开表示,裁员之后,公司的士气受到了重大打击。
但Pichai认为,如果不解雇一定数量的人,这对公司来说将是更糟糕的,所以这个决定「困难但必要」。
「在这样的一年里,世界发生了如此大的变化,很难创造在各个领域投资的能力。」
今年1月,谷歌母公司Alphabet宣布将在全球裁员12000人,相当于其全球员工总数的6%。
4月4日,数百名员工在谷歌的伦敦办公室举行罢工。