网络故障的排查和修复的方法

一、命令测试

?1、ping命令

??ping 用于测试网络联通性?
??选项???描述
??-t????一直ping指定的计算机，直到从键盘按下 Ctrl+C 中断。
??-a????将地址解析为计算机 NetBios 名。
???-n????发送 count 指定的 ECHO 数据包数 -1发送指定数据量的 ECHO 数据包。
??-f????在数据包中发送“不要分段”标志。 -i 指定 TTL 值
??-v????设置 tos 值。
??-r????设定想探测经过路由的个数。
??-s????指定跃点数的时间戳
??-w????指定超时间隔，单位为毫秒。
??destination-list 指定要 ping 的远程计算机

Tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list][-w timeout]target_name 是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。?
??选项?????????? 描述
??-d???????????指定不将 IP 地址解析到主机名称。
??-h maximum_hops????? 指定跃点数以跟踪到称为 target_name 的主机的路由。
??-j host-list??????指定 Tracert 实用程序数据包所采用路径中的路由器接口列表。
??-w timeout??????? 等待 timeout 为每次回复所指定的毫秒数。
??target_name???????目标主机的名称或 IP 地址。

2、ipconfig

显示计算机中网络适配器的IP地址、子网掩码及默认网关。
??参数：
??/all 显示所有网络适配器（网卡、拨号连接等）的完整 TCP/IP 配置信息。与不带参数的用法相比，它的信息更全更多，如 IP 是否动态分配、显示网卡的物理地址等。
??/batch + 文件名 将 Ipconfig 所显示信息以文本方式写入指定文件。此参数可用来备份本机的网络配置。?
??/release_all 和/release N 释放全部（或指定）适配器的由 DHCP 分配的动态 IP 地址。
??ipconfig /renew_all 或 ipconfig /renew N 为全部（或指定）适配器重新分配 IP 地址。

3、nbtstat

??[-a RemoteName] [-A IPAddress] [-c] [-n] [-r] [-R] [-RR] [-s] [-S] [Interval]
??-a remotename???显示远程计算机的 NetBIOS 名称表，其中，RemoteName 是远程计算机的 NetBIOS 计算机名称。NetBIOS 名称表是与运行在该计算机上的应用程序相对应的 NetBIOS 名称列表。
??-A IPAddress???显示远程计算机的 NetBIOS 名称表，其名称由远程计算机的 IP 地址指定（以小数点分隔）。
??-c 显示 NetBIOS 名称缓存内容、NetBIOS 名称表及其解析的各个地址。
??-n 显示本地计算机的 NetBIOS 名称表。Registered 的状态表明该名称是通过广播还是 WINS 服务器注册的。
??-r 显示 NetBIOS 名称解析统计资料。在配置为使用 WINS 且运行 Windows XP 或 Windows Server 2003 操作系统的计算机上，该参数将返回已通过广播和 WINS 解析和注册的名称号码。
??-R 清除 NetBIOS 名称缓存的内容并从 Lmhosts 文件中重新加载带有 #PRE 标记的项目。
??-RR 释放并刷新通过 WINS服务器注册的本地计算机的 NetBIOS 名称。
??-s 显示 NetBIOS 客户端和服务器会话，并试图将目标 IP 地址转化为名称。
??-S 显示 NetBIOS 客户端和服务器会话，只通过 IP 地址列出远程计算机。

4、route?

在本地 IP路由表中显示和修改条目
??route print 本命令用于显示路由表中的当前项目，在单路由器网段上的输出；由于用IP地址配置了网卡，因此所有的这些项目都是自动添加的。
??route add 使用本命令，可以将信路由项目添加给路由表。
??route change 我们可以使用本命令来修改数据的传输路由，不过，我们不能使用本命令来改变数据的目的地。
??route delete 使用本命令可以从路由表中删除路由。

5、arp?

??arp –a inet_addr eth_addr [if_addr]?
??arp -d inet_addr [if_addr]?
??arp -a [inet_addr] [-N if_addr] [-v]?
??-a 查看 ARP 表项
??-g 同-a?
??-v 详细查看?
??-d 删除 ARP 表项 -s 静态绑定 ARP 表项

二、工具测试

测试：用E-TrainingCablle300 线缆实训仪或网线测试仪对网

络进行测试，会有直通网线通过、交叉网线通过、开路、短路

反接、跨接等显示结果。

如果是直通线，在网线正常的情况下两边灯亮的顺序都应该为1-8.如果是交叉线则一边的灯亮顺序为1-8，另一边的顺序为36145278.如果灯不是按这个顺序亮，则代表线序做错，如果有某个灯不亮，则代表这个灯所处的线不能正常导

通，也是就有问题。

? 测试仪的另一个功能就是测试电话线，将需测试的电话线两头分别接入测试仪两边，打开开关，两边的灯都是3-4灯亮，就表示测试的电话线正常。

三、故障解决方法

?网线物理损坏，这个问题一般出在水晶头上，网线用的时间长了也可能出现老化导致的损坏，主要现象就是用这种网线连接设备后，设备不识别，如电脑的网络断开、线缆被拔出。解决办法就是换一根网线。
??

??网线线序错误，网线正确线序有两种，直连线和交叉线，现在大多使用的是直连线，线序如下：棕、白棕、绿、白蓝、蓝、白绿、橙、白橙，线序错误会影响数据传输，有时可以上网，有时接入显示正常，但上不了网，或者干脆显示网
络受限。有时不同电脑接同一网络有的可以上网，有的不能上网的就有可能是这个问题。解决办法就是换一个正常线序的网线就可以了，或者自己重新做一个正确线序的水晶头。
??一般确定线序是否正确一个比较粗略的方法是是看水晶头内线的颜色，另外一个比较准确的方法应该是用测线仪来测试，观察灯亮的顺序是否正确。