随着互联网、5G、人工智能的快速发展,人们在家购物已经是生活的重要方式。各种在线商城系统的不断涌现,同时,也给传统的企业商家销售带来了不小的压力,那么,如何调整,以适应时代的发展呢?经过不断的尝试,搭建自己的在线商城系统,实现线上与线下同时发展的模式得到了很多商家的采用。
在线商城系统本质是一个功能比较完善的在线购物系统,主要是负责在网上提供在线销售和在线购物服务的平台。其功能主要分为两大部分,一是面向买家用户的,如:会员注册、商品搜索、分类展示、购物车、提交订单、在线支付、快递查询等。另一部分就是商家的后台管理系统,如:商品的发布、修改、编辑,订单的管理,财务结算,店铺管理等等。随着互联网电商的多样化,以及系统功能的成熟度增加,在线商城系统基本可以把企业的现有业务交易都可以集中到线上来,也可以在在线商城系统将企业现有的管理系统与商城系统进行无缝结合。集中优势资源为客服提供个性化的服务,为企业的良好发展创建一个新的渠道。
1、开发以用户体验为优先
一个在线商城系统的上线,都是以买家用户为中心的,所以用户体验显得尤为重要,人性化是在线商城系统软件的特点。产品也要注重不同客户群体的需求,尽量做到人性化,这样商品才能受到更多用户的青睐,为在线商城系统平台积累一批忠实的粉丝。
2、各种客户端的开发
在开发在线商城系统软件时,要注意各端的运营区别与需求,比如有:小程序端、APP端、公众号端、h5/Wap端、PC端等。不同端的内容和数据要保持实时一致,无论用户登录到哪一端,数据和内容都是一样的。当然,我们要选择一个重点端来进行运营。前期的运营资源是有限的,如果同时所有端都进行宣传推广的话,无论是内容的发布管理,还是前台的推广广告都是需要很大的精力和成本的。运营的时候应该有所取舍。
3、功能模块成体系化
我们在开发在线商城系统时,要从顶层进行设计,因为在线商城系统所有的功能模块都是相互强关联的,有一个模块或功能开发制作的不好,就会影响 其他的功能运行与性能。在这个基准之上,功能的设计也要根据市场需求,以及平台运营的需要进行优化,最大程序度上贴合平台运营的需求。
4、及时的售后服务保障
对于一个比较大的在线商城系统,特别是要保持24小时正常运行的系统,售后服务的及时性很重要,当用户反馈问题的时候,平台官方要及时帮助用户解决问题,这样可以大大提高平台的可用性。如果是选择市面上比较成熟的在线商城系统产品时,这个是要重点考虑的因素。
OctShop在线商城系统是一个开源的大型商城系统,支付B2B2C+O2O一体化运营模式,并且可以免费提供各大系统的源代码。OctShop在线商城系统不仅有公众版,还有小程序版,APP版,H5/Wap版,PC版,各版本之间实现了数据的实时共享。其中,还包括一个基础版是完全免费开源的。用户可以按照官方的开发文档一步一步搭建起自己的在线商城系统。 其商业版起步也只要18000元。OctShop商城系统是完全自主研发,拥有完整的版本,并支持高用户量和高并发,适合搭建大型的电商平台。