业务分析的基本结构

背景

• 我们对业务分析已经有了一些基本的认知，接下来需要进入到业务分析的各个具体内容中去 ，通过系统的梳理业务分析所有的内容，掌握业务分析的方法论及能力，工具等。

基本结构

业务分析指南的基本结构包括关键概念、基本能力、技术和视角，指导业务分析师更好地执行业务分析任务。

• 业务分析关键概念：关键概念，商业（业务）分析核心概念模型?（BACCM?）中六个核心概念（core concept）上一个章节已经阐述，会在今后不断精进。
• 基本能力：是指业务分析师所需要的行为、品质、知识和素质的描述，以支持有效的业务分析实践，可以理解为综合胜任力，知识和能力，素养的模型。
• 技术：提供执行业务分析任务的手段，涵盖业务分析中最常见和最广泛的技术。
• 视角：描述业务分析的各种视角。透过各种视角透视有助于业务分析师从不同的角度工作，以能够在给定的上下文中更好地执行业务分析任务。

知识领域

业务分析的一个基本生命周期可以分为六大部分，对应的知识领域分为六大部分，将会逐一分解每一个领域，以下是各个知识领域的关系

任务

这是对各个领域的一套方法论，有一个固定格式来解决业务分析中各个环节，比如以上的六大分类，每个任务以以下格式呈现

1. 目的
2. 描述
3. 输入
4. 元素
5. 指南/工具
6. 技术
7. 利益相关者
8. 输出

技术

1. 目的
2. 描述
3. 元素
4. 使用注意事项

视角

1. 敏捷
2. 商业智能
3. 信息技术
4. 业务架构
5. 业务流程管理
6. 当然视角还包括 变更范围、业务分析范围、方法论，技术，胜任力等等

总结

1. 当前来看，业务分析是一个比较繁琐的工作，当然，也是一个通用的技能，不要指望一下记住这些内容，而是在进行业务分析的过程中，了解这种语言，同时构建自己的一套方法论和能力体系。
2. 绕了很大一圈，就是想让分析人员尽可能的多角度，全方位的完成业务还原，构建业务模型，数字化何尝不是一样的想法，如何从上帝视角看到业务，业务相关的上下文、关系都能得到展现，然后再去依据业务真相或者做决策、产品、项目、信息化等等，所以业务分析就是还原真相的过程。
3. 每个环节，抓大放小，掌握核心内容，然后再去精进，当你回头看这些内容的时候，觉得这都没有什么。