当今餐饮客户群体更具年轻化和线上数字化,能在线上解决的事情绝不会多动手脚,如外卖点餐、信息咨询、服务查看等都希望通过线上完成;相应的对商家来说则需要不断提升服务效率、打通客户进店或线上消费路径,以此降低自身成本输出和提升客户满意度获得更多生意增长。
在实体店经营中,点餐是不可少的一步,而到店场景中又以扫码点餐为主,数字化门店进程加快,那么商家通过【雨科】平台搭建扫码点餐小程序后能为商家带来什么效果呢?
首先进入企业中心,点击【门店系统】到后台。
侧边栏【设置-高级配置】里开启扫码点餐功能,之后进行设置。
增加桌台编号/名称、分类备注,生成桌码下载后张贴在桌面,用户扫码进入点餐。
多门店可对每个分店进行设置,如果是单店则直接设置,餐前或餐后付款、支持店内就餐与打包带走模式,就餐人数、自选桌台、自助结账、服务费和营业时间根据所需开启设置。
支持多人点餐,同桌共扫一个码添加餐品到购物车下单,同桌添加/删除餐品,购物车会有提示,更新点餐状态,同时显示其他点餐用户信息,当一人结账时,其他人会收到弹窗提示。提升多人点餐操作体验与餐厅服务效率。
扫码点餐客户可多次中途加餐,厨房订单更新,实时响应。
设置完成保存后即可。
后台【商品-产品】里添加餐品及详情呈现,包括分类、库存、规格、属性、价格等,管理和操作都非常轻松。
在【概况】里点击更换模板/前往装修模块到模板中心。
【餐饮】栏多款模板预览选择替换。
可自由设计修改模板样式内容、左边栏选择功能点击使用(部分功能需要在后台开启设置),还有餐品呈现,比如扫码点餐页面的餐品内容并调整。
还有收银台、小票、员工管理等,支持电脑/手机端收银,进店客户无论到前台支付还是服务员前往收银都非常方便;标准/分单/标签小票类型。
扫码点餐是标准版功能,商家可前往【企业中心-账户服务】里开通门店系统版本(根据下方的版本对比选择合适的版本开通,低版本可随时升级高版本,采用补差价的方法)。
版本开通后需要到【设置】里授权微信小程序,还可授权抖音小程序基于抖音平台售卖餐品及相关的服务预约等。
小程序搭建完成即可提审上线正式经营。
而餐饮模式除了扫码点餐外,还有外卖配送、到店自提场景都可在门店系统完成,订单、门店数据全信息展示,包括收银内容等。
还有餐饮会员体系(信息查看、会员等级、储值、积分、标签、日志)让餐饮商家精细化运营,促进会员长期到店消费或小程序线上点餐。
更有优惠券、新人有礼、全民推广、抖音推广、拼团、体验价、员工分销、互动游戏、发券宝等体系让餐饮商家轻松开展餐饮营销,外部吸引用户进入,内部促进转化和长期留存裂变增长。
支付、配送、店铺信息、员工提成方案等体系,更有多门店系统针对连锁门店进行管理,分店独立运营,总部统筹管理装修门店、订单、数据、营销、会员等,分店也可设置独立收款,无论单店还是连锁店都可数字化经营。
现成精美的餐饮小程序模板也利于快速设计制作上线,后期管理无需请人自己就能完成。
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