分享一些外贸小技巧

发布时间:2024年01月17日

马上就要到年底了,想来也有很多小伙伴正在忙着写年度总结以及下一年的计划,我也来写写最近的总结,关于遇到的问题以及解决的办法。

第一个注意事项,按照具体尺寸合理建议

很多时候当客户告诉我们定量的时候,我们会习惯性地按照客户给的定量然后去进行报价以及运费查询,

如果是大宗货物按吨价或者千克起步的话,这些一般不会出现问题,但是对于比较复杂的,或者是产品种类多的订单,则需要我们给予客户适当的建议。

比如对于布料来说,一般是按照平米来进行报价,但是平米的长度或者宽度可能是含有小数点而且是固定的值,那么此时,我们则需要根据具体的尺寸给予客户建议,比如布的宽度是1.7米,但是客户告诉我们他要20平米,此时我们可以建议客户长度按照12米来裁剪,平方数按照20.4平方米核算。

虽然可能我们并不差这0.4平米的价格,但是搁不住零散的客户累积起来,也是一个不小的数字,所以在客户给我们具体的平方米的时候,一定要想一想是便于裁剪。

第二个注意事项,建议客户合理增加定量。

这里面包含两两个层面的意思,第一个是客户订购的数量要达到我们常规的最小起订量,尤其是对于产品颜色或者尺寸众多的产品,此时我们需要给予客户合理的建议,

比如我们的最小起订量是20个,客户要的是4个尺寸,此时我们可以建议客户按照4个尺寸,每个尺寸5个来进行订购,进行平均分配,这样一来增加了客户的订单数量,二来是方便工厂备货。

而且很多时候,如果我们直接询问客户每个尺寸要多少的时候,往往客户会按照最少的来进行订购, 比如客户的回答可能是每款先来一个,看一看?此时我们可能还需要将客户引导最小定货量上去进行谈判,

所以倒不如直接给客户提出来自己的方案,让客户来进行简单的Y/N的选择。

第二层的含义除了考虑到我们自己公司的最小起订量,还需要考虑合理的运费安排下去承载更多的货物,

比如有的物流公司的航运价格是按照区间进行报价的,比如5-10kg 区间是一个价格,那么此时客户的定量是只有5千克,那么我们可以建议客户多订购一些货物,最好达到10千克的,

这样同等运费下客户可以运输更多的货物,也算是给客户节约了一笔费用。

也有一些抛货的产品是按照体积来算的,打包的时候可能会用纸箱来进行包装,那么此时在纸箱里的空隙处我们也可以建议客户买一些其他的产品来填满,这样也同样达到了货物增加,但是运费不增加的效果,合理的利用的空间也帮客户节约一笔额外的开支。

第三个注意事项,多种类订购产品

尤其是对于C端的客户,其实他们买回来产品的主要目的就是自己使用,那么在使用的过程中,他们自然也需要一些其他的产品来进行搭配,此时我们可以给客户进行合理的建议,来增加订购的范围和数量,同时也方便对我们今后的拓展其他产品进行筛选和选择。

比如客户订购自行车,那么此时,他可能还需要头盔,手套,护膝或者是一些其他的小夜灯等,此时我们完全可以建议客户从我们这里下单,当作赠品送给客户或者是收取一定的成本费用,虽然这些产品和自行车不属于同一类别,但是却是在生活中需要搭配使用的产品。

不断地遇到问题,不断地反思总结,终有一天我们会发现自己会变得强大且事事考虑周全。

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文章来源:https://blog.csdn.net/Linkedin_topeasy/article/details/135642519
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