交互式设计是用户体验(UX)设计的重要组成部分。本文将解释什么是交互设计,并分享一些有用的交互设计模型,并简要描述交互设计师通常做什么。
交互式设计可以用一个简单的术语来理解:它是用户和产品之间的交互式设计。在大多数情况下,当人们谈论交互式设计时,产品通常是软件产品,如应用程序或网站。交互式设计的目标是创建一个产品,让用户以最好的方式实现他们的目标。
如果这个定义听起来很广泛,那是因为它相当广泛:用户和产品之间的互动通常涉及到审美、运动、声音、空间和其他元素。当然,这些元素中的每一个都可以涉及到更专业的领域,比如用于制作用户交互的声音设计。
其次,交互设计和UX设计之间存在着巨大的交叉重叠。毕竟UX设计是关于塑造产品使用体验的,大部分都涉及到用户和产品之间的一些交互。但UX设计不仅仅是交互设计:它还涉及用户研究、创建用户角色、执行用户测试和可用性测试。
交互设计的五个维度是理解交互设计所涉及的内容的有用模型。
第一个维度:文字
文本(如按钮标签)应该是有意义和容易理解的。他们应该向用户传达信息,但不要有太多的信息,以避免用户感到混乱。
第二个维度:视觉表示
图像、排版和图标等图形元素涉及到用户之间的互动。这些通常补充用于向用户传达信息的文本。
第三个维度:物理对象或空间
这个维度需要知道用户通过哪些物理对象与产品互动。是笔记本电脑、台式电脑、智能手机等。同时,我们也需要知道用户在什么样的物理空间中互动。例如,用户是站在拥挤的火车上,在智能手机上使用应用程序,还是坐在办公桌上浏览网站。这些都会影响用户和产品之间的互动。
第四个维度:时间
虽然这个维度听起来有点抽象,但主要是指动画、视频、声音等随时间变化的媒体。运动和声音可以为交互提供视觉和音频反馈。其次,另一个问题是用户与产品交互所花费的时间,比如用户是否能跟踪进度,或者一段时间后恢复交互。
第五个维度:操作
这包括产品机制:用户如何在网站上操作?用户如何操作产品?换句话说,它是如何定义产品之前维度的交互。它还包括用户和产品之间的反应,如情感反应或反馈。良好的互动反馈可以消除用户的不安,也可以避免信息传输的错误,所以你也可以通过学习许多高质量的案例来了解如何设计和完成高质量的反馈。
交互设计师如何使用上述五个维度来创建有意义的交互?为了理解这一点,我们可以看到交互设计师在为用户设计时提出的一些重要问题:
用户可以使用鼠标、手指或触笔直接与界面交互?→这有助于我们定义用户与产品之间可能的互动。
如何为用户提供关于其功能的线索?→这有助于我们为用户提供可能的行为线索。
错误消息是否为用户提供了纠正问题或解释错误原因的方法?→这使我们能够预测和减少错误。
执行操作后,用户会得到哪些反馈?→这使我们能够确保系统在用户操作后的合理时间内提供反馈。
界面元素有合理的交互大小吗?→这样的问题有助于我们从战略上思考产品中使用的每一个元素。
是否使用熟悉的格式或标准格式?→用于简化和增强产品可学习性的标准元素和格式。
如果公司足够大,资源丰富,公司可以为UX设计师和交互设计师提供单独的工作。例如,在大型设计团队中,可能有UX研究人员、信息架构师、交互设计师和可视化设计师。但对于小公司和团队来说,大多数UX设计工作可能由1-2人完成,他们可能没有“交互设计师”的称号。以下是交互设计师在日常工作中处理的一些任务。
设计策略
这涉及到用户的目标是什么,以及实现这些目标所需的交互。根据公司的不同,交互设计师可能必须进行用户研究,以了解用户的目标是什么,然后创建一个将其转化为交互的策略。
线框和原型
这也取决于公司的职位描述,但大多数交互式设计师的任务是创建线框图来安排产品中的交互。有时,交互式设计师也可以创建与实际应用程序或网站完全相同的交互式原型和高保真原型。