一、质量规划
总体产品质量观，从上到下的质量规划，包括质量目标、质量定义和拆解、质量责任制
二、质量控制
关系到研发质量的各类预防、检测手段，如日常研发规范，代码审查，检测工具，测试等
三、质量改进
一般指针对问题的改进，包括根因分析，问题溯源，倒逼研发改进
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几个核心要素：
1，两拨人：规划的人是一波，控制和改进的是一波
2，从顶到下：结合最高目标，全体认同，包括目标、手段、约束
3，工具：数据平台、评估模型、工具组合应用