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一、认识软件测试

1.1 什么是软件测试?

使用技术手段验证软件是否满足需求

1.2 软件测试的目的

目的：用较少的人力、物力、和财力，找到软件中存在的问题并修复，降低商业风险

二、常见的测试分类

2.1 按测试阶段划分

• 单元测试(针对程序源代码进行测试)
• 集成测试(也称接口测试，将多个模块组合在一起进行测试)
• 系统测试(对整个系统进行测试。包括功能、性能、文档等)
• 验收测试(对整个系统进行测试。不同的使用群体进行测试。内测:指定特定人员进行测试;公测：普通用户试用)

2.2 按代码可见度划分

• 黑盒测试：看不见源代码，针对程序的功能界面进行测试。 —— 主要应用于系统测试阶段
• 灰盒测试：看到部分代码，针对系统的接口进行测试。 —— 主要应用于集成测试阶段
• 白盒测试：看到所有代码，针对源代码进行测试。 —— 主要应用于单元测试阶段 总结： 黑盒测试==系统测试 灰盒测试==集成测试==接口测试 白盒测试==单元测试
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2.3 测试策略

冒烟测试：针对系统最基本的功能进行测试，保证系统基本的功能和流程可用。

• 作用：当冒烟测试通过后，才能进入正式的测试阶段（单元、集成、系统）

回归测试：开发修改bug后，再次执行测试用例保证bug修复完成。

• 作用：验证bug是否修改成功

三、软件测试模型

3.1 质量模型

概念：为测试提供不同的视野角度和验证方向

常见的角度和方向：

• 功能：最基本的功能实现。例如：拍照功能、发信息、打电话功能
• 性能：功能实现的好/不好。例如：运行时卡/不卡
• 兼容性：在主流的硬件软件上能否正常运行。例如：不同硬件、不同品牌手机等
• 易用性：用户使用是否方便。用户的主观感受。例如：老人使用软件字体要大
• 可靠性：软件是否长时间稳定运行。例如：系统运行不宕机不崩溃
• 安全：保证软件的用户信息不被非法获取。例如：个人账户的信息、资金等
• 可维护性：软件更新、升级是否方便。
• 可移植性：软件是否可以迁移到不同的硬件服务器上来使用
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重点： 功能、性能、兼容、易用、安全

3.2 测试模型

• W模型(双V模型)

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优点：

• 既测试文档，也测试代码

• 尽早的发现bug，修改成本更低

缺点：

• 操作比较复杂，对于前期需求和设计文档的测试难度比较大

四、案例

1、利用质量模型测试水杯

?2、利用质量模型测试花瓶

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?3、利用质量模块测试纸杯

?五、软件测试流程

需求分析：读懂需求，理解与项目其他成员一致

计划编写：测什么，谁来测，怎么测

用例设计：分析需求写出具体的操作案例，供测试执行人员来参考执行

用例执行：按照测试用例，来进行执行

缺陷管理：执行用例时，发现问题，就需要提交bug，并跟踪解决

测试报告：当测试工作全部结束后，对阶段的测试工作进行总结

六、测试用例

6.1 什么是测试用例?
指导测试执行的文档(包含执行时的具体步骤和预期结果)

6.2 测试用例的作用
1. 防止漏测 2. 实施执行的标准

6.3 测试用例的模板
模板包含的元素(总结可能不全，具体元素视公司规定)

以QQ的登录模块为例

用例编号 唯一性标识一条用例。 格式：项目+模块+编号（项目和模块用英文） eg:QQ_login_001

用例标题 写清楚用例的测试目的。 格式：预期结果+测试步骤(测试点) eg:登录成功(正确的账号+正确的密码)

项目/模块 用例测试的项目/模块 eg:登录

优先级 标识用例的重要程度。 格式：P0-P4。（只有冒烟测试用例可以标记为P0） eg:P0 附录：用例优先级参考分类 *P0：冒烟测试用例，一般为保证软件中最主要、最重要的功能，最基本的流程能正常运行而设计 *P1：次要功能，小功能(成功) *P2：UI、边界、错误的设置(错误) *P3：错误信息、较复杂的场景、不常用的场景

前置条件 在执行测试用例之前需要做好的准备工作。 有就写，没有可以不写 eg: 1. app 应用正常

2. 网络正常

测试步骤 在测试过程中具体的操作步骤。 格式：分步骤写1、2、3、4，写明具体的操作 eg: 1. 输入qq号 2. 输入密码 3. 点击登录

测试数据 操作过程中，如果涉及到输入，则会有数据。 有就写，没有可以不写。?

预期结果 按照需求，执行对应的步骤后，希望看到的结果 eg:登录成功，跳转到个人主页

?6.4 测试用例简单案例

1. QQ登录

?微信发朋友圈

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