随着数字政府建设的快速推进，政务网站和新媒体的重要作用日益凸显。时至今日，政府网站和新媒体已发展成为政府和民众沟通的桥梁，同时也承载着对外宣传，为百姓提供及时、权威、有效政务信息的职责，社会公众已逐渐习惯通过政务网站和新媒体获取政策法规、通知文件，办理业务等。因此，政府网站和新媒体发布的信息应具备真实性、准确性、完整性和严肃性，才能塑造良好的公众形象，维护政府的公信力。
但由于政府网站和政务新媒体发布的信息来源广泛，有的来源于下属单位，有的转载自新闻网站、报纸等外部渠道，信息的真实性和质量难以得到保障。尤其是近年来自媒体兴起，参差不齐的海量信息使得内容筛选甄别难度大幅提升，导致政府网站和新媒体发布的内容中不可避免会出现错别字、敏感词、表述错误等不合规的情况，对政府形象造成严重的负面影响。
国务院高度重视政府发布的内容问题，近年来多次颁布有关政策文件，推进政府网站和新媒体内容的合规建设。
2011年，国务院办公厅印发《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》，对各政府网站信息发布审核机制做出了明确的要求。
2014年，国务院办公厅印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，指出要保证信息内容合法、完整、准确、及时，杜绝内容差错。
2015年，国务院办公厅印发《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，要求加强对网站出现严重错别字等内容进行重点检查，并将严重错别字列入“严重错误”指标的考察点。
2017年，国务院办公厅印发《关于印发政府网站发展指引的通知》，对政府网站提出了更高层次的要求，再次强调政府网站要确保所提供信息内容权威、准确、及时。
2019年，国务院办公厅制定《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，将“出现严重表述错误”和“引发严重负面舆情”列为“安全、泄密事故等严重问题”。一经出现，即单项否决。
在各省每个季度的抽查通报中，都会出现不少因严重表述错误及错、缺、漏字等问题而被通报的政府网站和政务新媒体。
2022年第四季度，江西省部分政府网站严重表述错误的问题突出，有23家政府网站、28家政务新媒体存在突出问题被通报。
2023年第一季度，广西公布全区政府网站和政务新媒体检查情况，其中有10家政府门户网站、8家部门网站因出现严重表述错误被单项否决。
2023年第二季度，山西省政府网站和政务新媒体检查通报中，有4家政府网站存在突出问题，1家政务新媒体存在严重表述错误。
……
政府网站和新媒体是政府面向社会公众的重要窗口，一旦出现错别字、敏感词以及其他形式的表述错误，就会对政府形象和公信力产生严重的影响，甚至可能造成严重的舆情危机。
损害政府形象和公信力
政府网站内容不合规，如存在错别字、语法错误、不实信息等，就会对政府的公信力造成负面影响，有损政府部门在社会上的形象和威信。
影响政策的传播和执行
政府网站发布的信息涉及各项政策和措施，如果存在不合规的情况，可能会让公众对政策的理解产生偏差，影响政策的传播和执行。
产生严重的舆论危机
移动互联网的普及，加快了信息传播速度和影响力度，在这种背景下，如果政府网站内容不合规很容易被公众发现引发质疑，如果在微信、微博以及其他媒体渠道上传播，会引发非常严重的舆论影响。
综上来看，一个小小的错别字在互联网的放大下就可能造成难以估量的影响。因此，政府网站和政务新媒应高度重视内容问题，通过加强培训和审核，减少违规内容出现的可能，并建立可行的纠错制度，在出现内容问题时能够发现和纠正，降低影响和损失。总而言之，政务网站和新媒体出现内容违规是一个非常严重的问题，应该采取多种措施进行应对和改进，以维护好政府的形象和公信力。
云监测是国科云针对政府机关、监管部门、金融机构等对内容安全要求较高的客户所研发的一款网站安全监测产品，能够通过AI加人工双重审核模式，快速全面识别网站和新媒体中可能存在的错别字、敏感词、表述不当等不合规内容，有效提升内容审核的速度和精度，为政府网站和新媒体合规建设提供强有力的技术保障。