优思学院｜质量管理应该看哪些书最好？

很多学员问我们，在探索质量管理博大精深的知识之旅中，应该看哪些书最好？我们推荐学员了解质量管理和精益六西格玛方法的发展史，从中了解质量管理思维的演变，及后再了解质量管理的工具和方法论（包括从PDCA、8D到六西格玛方法中的DMAIC）。以下，我们推荐几本经典书籍，供学习者依据个人兴趣和学术追求，作出明智的选读决策：

1.《转危为安》

作者：戴明博士（W. Edwards Deming）

作为质量管理领域最具影响力的书籍之一，《转危为安》提供了戴明博士Deming著名的“管理的14点”，作为组织改进质量和生产力的指南。戴明博士Deming的理念被广泛认为是现代质量管理实践的基础。

参考文章：浅谈戴明博士的质量管理思想

2.《质量免费》

作者：克罗斯比（Philip B. Crosby）

在这本开创性的书中，Philip B. Crosby提出了“零缺陷”概念，并论证了投资于质量最终能节省金钱。Crosby强调，劣质的成本高于实施有效质量管理系统的成本。

参考文章：一文读懂克罗斯比的质量改进14步骤

3.《朱兰质量手册》

作者：朱兰（Joseph M. Juran）

通常被称为“质量圣经”，这本综合性手册涵盖了质量管理的基本原理、方法和工具。它提供了Juran几十年经验的洞见，是质量专业人士的必备参考书。这本书最初发表于1951年，此后多次更新。最新版是2017年出版的第七版。

参考文章：朱兰，质量改进的先驱者

4.《精益思想》

作者：丹尼尔·T·琼斯（Daniel T.Jones）和 James P. Womack

《精益思想：为您的企业消除浪费并创造财富》介绍了“精益”的管理理念，在消除浪费、提高效率并为客户提供价值。作者提供了案例研究和实践建议，用于在各行业中实施精益原则。

参考文章：《精益思想》让企业快速应对市场变化的利器

5.《零质量控制》

作者：新乡重夫（Shigeo Shingo）

新乡重夫（Shigeo Shingo）的书介绍了Poka-Yoke（防错）的概念，并解释了如何使用简单、低成本的技术来预防制造过程中的缺陷。

文章：零质量控制是什么概念？

6. 《六西格玛超简单入门》

作者：优思学院

《六西格玛超简单入门》是由优思学院精心编撰的一本面向初学者的免费电子书。这本书旨在为读者提供一个清晰、易于理解的六西格玛方法论入门指南。通过浅显易懂的语言和生动的实例，书中详细介绍了六西格玛的基本概念、原则和工具，使读者能够快速把握六西格玛管理策略的核心要素。