问题原因:Outlook16.60及以上 for Mac和Outlook微软商店新版均启用了新界面,暂时不支持POP、Exchange等电子邮件协议。Office里的Outlook客户端不受影响。
注意事项:千万不要使用360软件管家或者腾讯软件管家等卸载微软商店的Outlook应用,无论是新版还是旧版均不要卸载!
这是旧版Outlook
这是新版Outlook
解决方法一:
点击开始菜单-点击邮件。
等待跳转到新邮件应用,取消选择新Outlook应用即可。
等待提示消失,直接关闭。
再次在开始菜单打开邮件应用即可回归旧版Outlook。
解决方法二:
同时按下键盘Win+R键,在运行框输入control,直接回车或者点击确定。
选择类别,选择大图标,点击文件资源管理器选项。
点击查看选项卡,点击显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。点击确定。
同时按下键盘Win+E键,进入目录C:\Users\当前用户名\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration,将correlation.json文件移动到其他文件夹备份或者删除。
.再次在开始菜单打开邮件应用即可回归旧版Outlook。