＜软考高项备考＞《论文专题 - 54 进度管理（5） 》

7 过程6-控制进度

7.1 问题

4W1H	过程
做什么	监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程作用：在整个项目期间保持对进度基准的维护
为什么做	为实现项目目标
谁来做	项目管理团队或项目团队（如果项目规模比较小）
什么时候做	按照计划/基准时时监控，贯穿项目始终
如何做	数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析）、关键路径法、项目管理信息系统、资源优化、提前量和滞后量、进度压缩
主要成果	结合挣值分析判断进度延迟和进度超前的举例，什么原因，怎么解决的。例1：在检查时发现进度延迟，原因是产品经理或技术总工擅自接受客户要求，增加了某项功能，导致进度滞后，经开会讨论后决定裁减这项功能或者找客户进行范围增加，走变更流程等等。例2：在检查时发现进度超前了，原因是客户减少了某项需求，或者使用了某项新技术替代，用自动测试软件替换了人工测试，又或者使用了自动化打包部署提高了实施效率，又或者是估算活动时间时有误等等，最后及时释放了资源，将必须的几个人员保留下来，节约了项目成本XX元。例3：在某一时刻，利用挣值分析发现进度落后了，是什么原因造成了，最终采取了什么措施解决了这一问题

7.2 输入输出和工具技术

组	过程	输入	工具和技术	输出
监控	6.控制进度	1.项目管理计划（进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准）2.项目文件（资源日历、项目进度计划、项目日历、进度数据、经验教训登记册）3.工作绩效数据4.组织过程资产	1.数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析）2.关键路径法3.项目管理信息系统4.资源优化5.提前量和滞后量6.进度压缩	1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新（进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准）5.项目文件更新（假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、进度数据、风险登记册）

? 大项目的进度控制关注三个要点：①里程碑上的活动的实际进度是否有被延误；②各子项目之间互相依赖的活动的实际进度是否有被延误；③关键链和非关键链上剩余的进度缓冲是否合适。

? 控制进度关注内容包括:①判断项目进度的当前状态;②对引起进度变更的因素施加影响;③重新考虑必要的进度储备；④判断项目进度是否已经发生变更;⑤在变更实际发生时对其进行管理。

? 缩短工期的办法：①赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。②快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。③使用高素质的资源或经验更丰富的人员。④减小活动范围或降低活动要求。⑤改进方法或技术，以提高生产效率。⑥加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期

7.3 燃烧图

燃烧图（包括燃起图或燃尽图）用于显示项目团队的“速度”，此“速度”可度量项目的生产率。
? 燃起图可以对照计划，跟踪已完成的工作量
? 燃尽图可以显示剩余工作（例如采用适应型方法的项目中的故事点）的数量或已减少的风险的数量


在智慧物业项目中，我利用燃起图和燃尽图更好地了解和监控项目的进度和剩余工作量。首先，燃起图可以用于展示智慧物业项目中各个模块或任务的完成情况。例如，智能安防模块的开发工作，可以通过燃起图来展示每一天或每一周的开发进度，以便团队成员和项目经理更好地了解工作进展和完成情况。燃起图还可以区分不同角色或任务的工作量完成情况，帮助团队更好地协调和分配资源。其次，燃尽图可以用于展示智慧物业项目总体进度和剩余工作量。通过燃尽图，项目经理可以清晰地看到项目剩余工作量和计划完成时间的对比情况，以便及时调整项目计划和风险控制措施。例如，在智能安防模块的开发过程中，燃尽图可以帮助项目经理预测何时该模块的开发工作将全部完成，以便及时安排下一阶段的工作。最后，燃起图和燃尽图还可以结合使用，例如，在项目启动阶段，可以通过燃起图来展示各个模块或任务的计划完成时间和预计工作量，以便团队成员和项目经理更好地了解项目整体情况。在项目开发阶段，可以通过燃尽图来展示项目总体进度和剩余工作量，以便及时调整项目计划和风险控制措施。

7.4 范例

范例1：

控制进度是通过定期检查项目绩效，做好偏差分析，管理进度基准变更，发现问题采取纠正措施。在项目进度管理过程中，我采用了挣值管理技术，每周进行一次实际进度与计划进度的对比，根据SV和SPI，进行项目进度分析，对于出现的偏差，查找原因并立即采取纠正措施。比如第8次测量时发现，SV<0,
SPI<1，经过我深入了解后，发现一名开发人员未经申报批准，私下帮业主单位加了一个功能模块，加了之后出现了很多问题，导致其工作延时了一周，针对这个情况，我首先确认此开发人员的行为是否影响了项目范围，随后召开项目团队会议，明确此情况下要执行范围变更控制流程，使项目始终处于可控的状态。通过几天的加班，终于将进度恢复至正常状态。

范例2：

控制进度是监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对进度基准的维护。我带领项目团队定期收集项目的数据和各项工作的执行情况，结合挣值分析法计算出各项进度偏差SV，进度绩效指标SPI。比如有一次计算出SPI=0.92，进度落后，我马上组织团队成员开会讨论，最后发现是有个开发同事因病请假一周导致工作的延误，因此我协调其他团队的成员，采用加班方式赶上了进度，保障了各项工作按进度计划顺利执行。再比如在测试环节，由于业主方需求变更较多，导致测试环节比计划时间要晚，为了不影响项目进度，我将测试人员与开发人员召集在一起办公，当测试人员测试出BUG时，及时让开发人员介入修复，节省了中间问题反馈传达的时间，提高了测试效率，保证了本项目能按时完成。

范例3：

控制进度是监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对进度基准的维护。在本项目实施过程中，我参考进度计划、项目日历、进度数据等材料，通过项目管理软件、资源优化技术等生成了工作绩效信息、进度预测等文件，用来确保整个项目保持正常进度。其中，个别活动出现了进度延迟，一是需求调研的时候，由于需求调研团队新员工较多，导致需求调研的进度延迟，我立即向公司申请资源，调配经验丰富的员工过来追赶进度。二是在原型设计过程中，由于客户的需求一直在变动，经常变更，我和客户说明情况，组织产品经理等项目干系人和客户加强沟通，每三天进行一次原装确认，减少变更，控制进度。三是在编码和测试阶段，公司测试人员测出了较多的BUG，每次都是测试完后再修改，我组织了开发人员和测试人员沟通，最终我们采用了边测试边修改的并行施工模式来控制进度。除了这几种方式，在项目管理中，我还通过在非关键路径上的资源调配到关键路径，加强质量控制避免返工，关注里程碑节点等方式来控制进度，以保证项目如期交付。

范例4：

控制进度是监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。是在整个项目期间保持对进度基准的维护。我定期依据进度管理计划、进度基准、进度数据等文件，通过挣值分析、偏差分析等技术来对项目进度进行监控，11月20日在分析进度情况时发现，培训进度SPI为0.9，我立刻召集项目组分析，原因是10月下旬新冠疫情突发，此时正是系统集成完毕，准备软件培训的阶段，医护人员大部，分投入全民核酸检测的采集工作中，工作人员来参加培训的时间非常少，如不进行进度干预，势必要影响系统上线时间，经和院方会议讨论决定如下：1.利用中午、晚上、周末休息时间进行软件培训。2.增加培训人员和次数，多模块同步培训。3.互联网医院暂缓上线。4.更换经验丰富的项目人员参与系统上线演练。5.加强质量管理，减少返工。经过1个月的努力，SPI回归正常，为系统按时上线奠定了基础。