一个完整的B/C（Business-to-Business/Consumer）企业通常需要一系列系统和平台来支持其运营和业务。以下是一些常见的系统和平台：
1、电子商务平台：B/C企业通常需要一个电子商务平台，用于展示和销售其产品或服务。这个平台可以是一个网站、移动应用或者是一个在线市场。
2、客户关系管理系统（CRM）：CRM系统帮助企业管理与客户的互动和关系。它可以跟踪客户的信息、购买历史、需求和投诉等，以提供更好的客户服务和个性化的营销。
3、订单管理系统：订单管理系统用于处理和跟踪客户的订单。它可以管理库存、处理支付、生成发票和运输订单等。
4、供应链管理系统：供应链管理系统帮助企业管理从供应商到客户的整个供应链流程。它可以跟踪库存、采购、生产、物流和配送等环节，以确保产品能够按时交付给客户。
5、财务管理系统：财务管理系统用于管理企业的财务活动，包括会计、财务报表、成本控制和预算管理等。
6、数据分析和报告系统：B/C企业需要一个数据分析和报告系统来收集、分析和呈现各种业务数据。这可以帮助企业了解销售趋势、客户行为和市场需求，以做出更明智的决策。
7、客户支持系统：一个完整的B/C企业应该有一个客户支持系统，用于处理客户的问题、投诉和请求。这可以是一个在线客服平台、电话支持系统或者是一个社交媒体管理工具。
8、营销自动化系统：营销自动化系统可以帮助企业自动化营销活动，包括电子邮件营销、社交媒体营销和广告投放等。它可以跟踪潜在客户、执行营销活动并分析其效果。
9、人力资源管理系统：人力资源管理系统用于管理企业的员工信息、薪酬、绩效评估和培训等。它可以帮助企业招聘、留住和发展人才。
10、数据安全和隐私保护系统：随着数据的重要性和敏感性增加，B/C企业需要投资于数据安全和隐私保护系统。这包括网络安全、数据备份和恢复、访问控制和合规性管理等。
这只是一些常见的系统和平台，实际上，每个企业的需求可能会有所不同，根据具体业务和规模，可能需要其他定制化的系统和平台来满足特定的需求。