为什么很多公司上ERP都不成功？

为什么很多公司上ERP都不成功？

公司能否成功上ERP系统，不仅仅取决于基层员工的配合，还在于公司管理层的坚定支持以及ERP系统本身的质量和适用性。这三个方面如能紧密配合，拧成一股绳，将为企业带来意想不到的积极变革：加速信息流动，提高决策效率，降低运营成本……

成功上ERP系统不仅是一次技术升级，更是企业变革和创新的关键一步。

本文将从以上角度进行解答，希望对各位有帮助。

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一、企业为什么需要ERP系统

1.没有ERP企业怎么走流程？

在这之前，先了解一下企业不用ERP的情况下，业务流程是什么样的：

以某有生产业务的企业业务为例：

• 销售人员确认订单并核实库存，督促及时发货。
• 然而，在准备出货时发现实际库存与记录不符，库存不足。紧急联系生产主管安排生产以弥补缺货情况。
• 但生产主管发现原材料也不足，立即联系采购部门采购生产所需原材料。
• 因为时间紧迫，采购部门未能进行多家供应商比价，而是与熟悉的供应商进行了交易，并请求财务部门立即付款采购原材料。
• 原材料到货后，为满足紧急需求，生产线加班加点生产，确保订单及时发货，但这也导致其他生产线产能延误。
• 客户收到货物后进行付款（有可能因为延迟而产生扣款），财务部门进行确认、记账并开具发票。

这是看起来的流程，企业一般到这个规模了，也还是有一些管理动作的，销售要写销售单、仓库管理员要记出库入库单、采购员要填采购单、生产主管要发生产工单，财务要做账。

2.会出现哪些问题

如果没有ERP，上面这些流程都通过纸和Excel去做的话，这里面就会存在太多问题——

1. 临时加班加点生产，打乱了企业整体计划，客户收货时间延长、体验不好；
2. 员工间沟通主要依赖电话和微信，缺乏规范的流程管控和审批机制，这导致销售单、采购单、出库入库单和生产单的填写存在疏漏、错误和遗失的情况较为普遍；
3. 由于数据上的错误、遗漏和不匹配，年终数据核对时出现严重不一致的情况。例如，销售部门称销售额为1000万，但财务记录只显示了900万的回款；生产部门声称生产了1500万的产品，而库房管理人员却指出仅发出了1000万的货物……

出现以上这些问题的原因就是——缺乏对企业资源的整体计划和规范的管控。企业把握不住销售、生产的规律、不知道当前企业有哪些料、哪些货，没有强制的流程管控措施、没有规范的数据统计。比如库管员一定要销售确认无误、再提交出库单才能发货，采购订单一定要库存管理员发起申请，并且有入库的闭环才算采购完成。

3.ERP上线之后的预期效果

下单后计算有没有库存货物？没有存货要生产补货，要计算需要生产多少？生产这些货物对应多少原材料？需不需要备料？备料周期多长？在什么时候哪些原材料到货……

以上这些问题通过资源调整确定后，再交给业务部门（采购、仓储、生产计划、车间部门等）执行，业务执行完成后的数据再打回到ERP中，流向财务端。

具体表现在：

• 销售在线下订单，下订单的时候能能自动联动出该产品的库存，如果产品有货，系统自动给库存管理员建一条发货流程待办；
• 如果产品没货，自动给生产部门下发生产单；
• 生产单又能够联动出该产品需要哪些生产原料，自动和库存中的原料数据做匹配，识别原料是否缺货，缺货的话给采购员建一条采购待办流程；
• 采购收到待办后，会给生产管理员一个预期到货时间，生产管理员能基于原料到货时间去调整排产计划；
• 然后在预期时间内完成生产，发货，客户收货打款、财务在系统中确认收款，订单完成。

企业是不是上了ERP就能降本增效呢？

并不是，听我细细给你分析。

二、公司内部的因素

ERP其实是提高企业管理能力的工具

效率，提升的是企业管理的效率，而不是一线员工的。

对于一线员工来说：

上ERP短期内是增负的事情，原本一个电话、一条微信打个招呼就能解决的事情，现在需要用手机或者电脑，对所有经手的业务进行统计、填表，填的不规范或者漏填了还要被罚。工作量大，对自己部门还不一定有直接好处。

但对管理者来说：

这些数据、流程规范之后，想看什么数据就非常方便，还能通过数据去调整企业运营动作，很多之前找不到原因的问题可能也就迎刃而解了。

为什么很多企业上ERP都不成功？

要实现方案预期效果的前提是——

1.员工是否配合工作，保证数据的精准和流程的规范

• 比如产品部门，要把所有产品以及产品的物料清单整理好上传到系统里；
• 生产部门要把产品的全部工序、需要哪些物料要整理好；
• 库存部门要对仓库做盘点，再要结合产品清单和物料清单做数据录入；
• ……

完成以上步骤后，ERP系统才有运算的基础，不少企业在这一步都有”寸步难行“的困惑，原因就是：

员工不愿意做，糊弄了事，那么多的数据，在很短的时间里整出来，准确度肯定不高；

勉强就算做了，但可能基础产品数据也是错的；

上线之后，也总会有员工数据录入不及时、录入错、随便录等问题，

最后ERP跑起来的数据是错的。

企业刚开始引入ERP系统，员工意识不够、配合度不高的情况下，错误和问题肯定是不断的，但很多企业怕了，担心这些问题会一直存在，自己就放弃了。

2.管理层是否支持，全面推进引入ERP系统

管理层的全力支持对于引入ERP系统至关重要，ERP系统的实施通常需要公司内部的业务流程调整和员工培训，所以在初期可能伴随一些效率下降。

然而，短期的投入往往是为了迎来长期的回报。初期效率下降可以被视为一个过渡期，因为随着系统逐渐融入业务流程，公司将会迅速适应并逐渐实现更高的效率。

ERP系统的优势在于整合和优化企业内部的各个方面，从财务管理到供应链，再到客户关系。这种集成有助于消除信息孤岛，提高数据准确性，加速决策过程，并增强企业对市场变化的适应能力。

在长期的视角下，ERP系统将为公司带来多方面的益处，包括但不限于：

1. 提高效率：通过自动化和集成业务流程，ERP系统有望提高公司内部的整体效率，减少冗余工作和错误。
2. 加强决策支持：提供实时、准确的数据视图，帮助管理层做出更明智的战略和战术决策。
3. 提升客户服务：通过CRM模块，公司可以更好地理解和满足客户需求，建立更紧密的客户关系。
4. 降低成本：通过精细的资源规划和供应链管理，ERP系统有望降低生产和运营成本。
5. 增强竞争力：在全球竞争激烈的市场中，具备高效、灵活的业务流程将有助于公司更好地适应市场变化，保持竞争优势。

三、ERP系统是否好用

1.开发方式导致的系统与实际业务脱节

然而可能存在系统与实际业务流程不完全匹配的情况，而对系统进行定制以适应特定业务需求，需要额外的时间和资源。下面对3种引进系统的方式的不足之处进行说明——

（1）自主开发

• 开发周期：必须遵循需求评估、编写代码、联调测试、上线发布等流程，周期以年计
• 业务适配程度：定制开发，适配程度高
• 迭代敏捷程度：需要重走流程，以及对需求排期，周期长
• 成本：人力成本和部署成本高
• 后期运营：需自主运维，难度大

（2）购买标准化产品

• 开发周期：可能需要二次开发或者项目人员进场部署软件，周期以月计
• 业务适配程度：解决标准化需求，难以实现个性化需求，适配程度低
• 迭代敏捷程度：依赖厂商对需求的排期，周期长
• 成本：软件购买成本和部署成本高
• 后期运营：需自主运维，难度大

（3）外包开发

• 开发周期：受到时间差异、沟通障碍和合作伙伴管理等因素影响，开发周期长
• 业务适配程度：外包团队可能不了解企业特定的业务流程和需求，ERP系统的定制程度不够
• 迭代敏捷程度：与企业内部团队相比，可能反应迭代变更的速度较慢
• 成本增加：如果发生需求变更或沟通问题，可能需要额外投入资源解决
• 后期运营挑战：后期系统维护、升级和支持可能面临问题，外包团队可能难以提供及时响应和支持

2.ERP系统普遍存在的缺点

当谈论企业资源规划（ERP）系统时，我们常常聚焦于其无可否认的价值和成效，然而，这些系统也存在一些普遍的缺点。从复杂性到高昂的成本，再到集成和定制化的难题，ERP系统的引入可能面临着诸多挑战——

（1）复杂性

ERP系统通常相当复杂，得花不少时间和资源才能掌握和投入实施。有时候，得对员工专门进行培训，才能真正地玩转这套系统。

（2）高昂的成本

引进和维护ERP系统可得砸进相当一大笔银子。软件许可费、定制开发成本、培训费用以及后续的维护支出，统统都要考虑进去，这些花销可是企业预算中不可忽视的一部分。

（3）定制化难度

对于一些企业来说，要把一套标准的ERP系统磨合成适合企业自身特点的“定制版”，以适应它们独特的业务需求可不容易。有时候得对现有系统动刀，或者要嵌入定制功能，这不仅会增加开销，还很可能拖慢进度，这个过程往往比预期中更耗费时间和资源。

（4）集成问题

集成ERP系统和现有的IT基础设施以及其他软件可不是个轻松的活儿。要想做到无缝衔接，保证ERP系统能和其他系统、数据库“愉快合作”，需要耗费大量的精力和时间。毕竟，将不同系统的数据、流程和功能融合到一个统一的平台上，并确保它们之间互相通信、互相理解，可不是一蹴而就的事情。

（5）数据安全和隐私

ERP系统常常包含一大堆敏感信息，任何一点点的安全漏洞都可能引发巨大的风险和损失。毕竟，这些系统里有企业的财务数据、客户信息、甚至员工的个人资料，一旦被攻击或者泄露，后果就不堪设想。保护这些信息，确保它们不受到未经授权的访问或外部威胁，是企业在引入ERP系统时必须高度重视的事情。

四、自主搭建的ERP系统是如何克服以上缺点的

简道云单点功能、交互、视觉体验设计水平是业内前列，设计的重点考虑人群非IT人员，而是一线业务人员。因此，表单搭建、数据填报便捷，各角色使用友好度高。

让我们一起先来了解一下，为什么简道云会比传统ERP软件好一些——

1.易用性

• 对标标准Saas ，做出包含“核心需求”的通用方案，使用难度最简化、使用体验友好易上手
• 表单内数据填报尽可能简单化、高效化；提高业务效率，真正被一线人员接受

仓库管理系统的落地能力决定了企业能不能快速用上系统，实现小步快走，而不是必须把一切都准备好才能开始试用。

上手能力则影响着在内部推行系统所受的阻力如何，上手越简单，推行的阻力越小，简单易懂的系统界面和操作流程会减少员工在学习和适应新系统过程中的不适感。

• 2个小时落地一套进销存系统
• 4周落地一套供应商管理系统
• 3个月3个人完成公司数字化建设
• ......

以上这些都是真实数据，零代码使得哪怕没有编程基础的业务人员也能快速上手系统。

2.性价比

• 通过本方案能够免费快速落地ERP业务，按人数收费，新增场景应用0成本，真正实现 all in one

在商业环境中，“永久免费”的概念是不切实际的。所谓的“免费”往往只是一个吸引用户的幌子——完全免费的系统通常会限制功能或使用权限，无法满足企业日益增长的需求。

而JDY提供免费版、标准版、企业版和独享版4个版本。免费版提供30人以内的基础功能使用，标准版5040起/年提供完整高级功能，企业版提供更全面的开放平台，独享版支持私有部署，均支持功能&人数增长。

秉持“免费可使用，付费实现更大价值的原则“，产品价格远低于市面上常见的进销存产品。

3.个性化

• 通过零代码 Paas 搭建，自定义能力强
• 表单、流程、仪表盘、业务规则、权限等均能实现自定义编辑，从而实现真正落地

确保系统的定制和配置符合公司的实际需求，并在必要时简化流程。系统应该易于使用，而不是过于繁琐。

以我们公司在用的平台为例为例，作为零代码产品，它最大的特征即是个性化搭建、修改应用，以适配不同行业、类型、规模企业的需求。企业可以根据实际情况部署相应的系统，如以下这几款可供选择的模板——

4.平台能力

• 不仅能做进ERP，作为管理平台，可以搭建覆盖企业管理全场景的应用，实现数据互通、综合管理
• 开放平台提供了众多的接口，打通和其他系统之间的数据壁垒

——使用JDY平台，就必须舍弃之前使用的系统软件吗？可是以前用的系统中有大量数据…….

当然不是，JDY支持API接口做数据打通，确保ERP系统与其他关键系统之间有良好的集成。例如，对接JDY的其他系统，或者打通第三方产品和JDY之间的数据及流程，从而提高业务效率，让信息化更进一步。

不仅如此，员工不需要下载APP，钉企飞、微信小程序、微信公众号均提供了门户入口；产品内支持扫码填报、上传，便于一线人员日常业务数据填报，减少一线人员对于软件的排斥。

5.安全稳定

• JDY以安全稳定为最高优先级目标，通过多重措施保障信息安全：

（1）物理安全：服务器部署于阿里云平台上，有云盾保护，确保服务器安全可靠

（2）网络安全：网络访问控制，所有生产环境服务器都无法通过外部网络直接访问

（3）数据安全：核心数据加密、多点灾难备份、爬虫协议处理……

（4）运维安全：在运维管理上，JDY完善了一套切实可行的运维流程、以及应急灾难处理机制

（5）国家信息安全等级保护三级认证：中国最权威的信息产品安全等级资格认证

五、ERP核心功能一览

ERP系统面向制造业，涵盖客户管理、销售管理、采购管理、技术管理、生产管理、库存管理六大主要场景。

通过六大核心模块形成智能解决方案，提供从订单到发货全流程信息管理。打通进销存和生产管理的信息壁垒，帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。全方位打通销售、采购、生产全线流程，适应业务需求的自定义系统，轻松把控企业全局。

主要解决传统制造业场景的三大痛点：

• 生产成本高：因难以掌握库存信息，导致物料浪费严重；
• 协作效率低：因订单、生产数据不透明，导致员工间沟通不及时；
• 质量管控难：因缺少完善的质量监管体系，导致质量问题层出不穷。

1.客户管理模块

• 客户信息的统计与维护：业务员将客户信息录入系统中便于统计和查询；
• 客户信息分析，制定战略决策：根据数据分析，实时洞察客户信息变化，如订单量增加或减少，制定合理决策；
• 客户拜访/跟进记录：销售对客户的跟进和拜访形成记录，便于查询和参考。

2.销售管理模块

• 销售与客户签订合同，形成订单；
• 业务员根据销售合同，制作业务流转单，明确合同中对应产品的物料 BOM 及物料需求，并指定仓库中可用的材料进行库存锁定，同时确定需采购的材料明细；
• 销售根据订单内容进行产品发货及发货前的质量检验，如有不合格产品进行退补货；
• 根据合同订单、发货退货、质量检验的数据，生成销售业绩报表，员工可查询自己提成，管理者可洞察销售业绩变化。

3.采购管理模块

• 根据业务流转单产生的物料采购需求，或部分非订单的备料采购需求，统一制定采购合同；
• 对采购合同进行交货期控制和物流到货跟踪，发起物料采购入库，对质量异议物料进行采购退货和赔偿；
• 业务员将供应商信息录入系统，并进行供应商情况分析，制定最佳采购选择；
• 根据采购情况生成采购报表，实时查看采购数据。

4.技术管理模块

• 根据业务流转单产生的生产需求，合理制定生产计划，并进行生产派工；
• 按照生产计划，提前进行生产领料，准时排产，如物料不足则发起采购申请；
• 员工进行完工汇报，记录工时及生产实绩，并对生产成品进行质检，统计产量和合格成品数。

5.生产管理模块

• 根据业务流转单产生的生产需求，合理制定生产计划，并进行生产派工；
• 按照生产计划，提前进行生产领料，准时排产，如物料不足则发起采购申请；
• 员工进行完工汇报，记录工时及生产实绩，并对生产成品进行质检，统计产量和合格成品数。

6.库存控制模块

• 根据采购/生产/销售发起的出入库申请进行审核并完成实物库存更新；
• 对部分物料进行其他入库/出库处理，更新系统库存；
• 定期盘库，确保库存准确性；
• 对部分材料进行形态转换，更新系统库存。

以上就是全部内容，希望对您有帮助。