WMS是什么？为什么公司有了ERP，还要有WMS？

WMS是什么

WMS是Warehouse Management System（仓储管理系统）的简称，是一套面向原材料及成品的进出信息化管理系统。WMS系统可以准确、高效地管理跟踪客户订单、采购订单以及仓库库存，通过入库管理、出库管理、仓库调拨、库存调拨等功能，适应生产策略、客户需求、生产设备、订单数量的变化，有效控制仓库业务的物流和成本，提升资源利用率，实现仓库执行全过程管理。

WMS仓储管理系统已经成为了现代仓库管理普遍运用的手段，其运用的科技化手段使仓库管理更加智能和方便。WMS仓储管理系统既可以独立执行库存操作，亦能结合ERP、MES等其他系统使用，为企业提供更加完整精细的物流供应链管理流程和决策参考信息。

WMS为什么会出现

WMS的出现，是为了解决传统仓储管理的问题，如：

• 人工操作随意性大，记录准确度和实时性低，出现问题难追溯；

• 仓库物资品种非常多，摆放和库位管理混乱，很难快速找到；

• 物资领用、归还、转移等环节容易错漏，影响生产和仓库管理效率；

• 缺少自动预警，相关人员容易忘记物资质保期，造成物资浪费；

• 财务统计复核效率低，对账难度极大，预算和采购成本把控也很困难。

WMS可提供智能仓库管理、库存商品信息一体化、操作信息全记录等多种功能。管理人员的操作效率和准确性可以大幅度提升，从而生产效率也会大幅度提升。此外，WMS可将所有纸质文档线上化，提供历史记录分析、数据可视化等功能，仓储关键数据一目了然，在降本增效的同时也有助于决策制定。

WMS的核心

WMS仓储管理系统的核心，即以仓库管理为基础，帮助企业实现在出库、入库、库存调拨等业务环节的数字化。WMS一般包含以下功能：

• 出入库管控：出入库管控分为入库管控和出库管控。入库管控指管理货物的入库流程，包括接收货物、验收货物、上架货物等操作。出库管控指管理货物的出库流程，包括订单拣货、包装、发货等操作。这两类管控都可以通过条码/RFID技术和扫描设备实现货物的自动识别和数据采集。入库管控可自动识别和记录货物入库的品种、数量、入库人员、质检人员、货位、产品生产日期等必要信息，提高入库操作的准确性和效率。出库管控可自动分配拣货任务和提供拣货指导，减少拣货错误和时间。出库管控可以自动生成发货清单和运输标签，并记录运输单位及车辆信息，实现快速、准确和安全发货。

• 库存调拨与盘点：管理仓库的库存状况，包括实时库存查询、库存调整、库存盘点等。提供实时的库存数据和分析，并设置上下警戒线，帮助仓库管理人员及时掌握库存情况，避免库存过剩或缺货。

• 配送和运输管理：配送管理指根据不同货位生成的配料清单，包括配料时间、配料工位、配料明细、配料数量等，极大地提高仓库管理人员的工作效率。运输管理即管理货物的运输流程，包括运输计划、运输调度、运输跟踪等操作。它可以提供实时的货物跟踪和配送路线，帮助企业提供更可靠和可视化的客户服务。

• 仓库管理核心指标看板：统一集成仓库管理核心指标的报表于工作台，包括仓库盘点日历，货品库存报表、仓库库存报表、货品状态表等，提供实时的仓库数据和分析，帮助仓库管理人员了解仓库的运作状况和效果，做出优化决策和改进措施。

WMS的优势

由此，我们可以总结出现代WMS系统的优势：

管理模式科学化

科学的管理模式是仓库管理的首要目的。WMS的使用，不但节约人力、物力、财力等各方面的成本，更是提高了仓库管理的效率，养成企业内部科学的管理模式。

仓储管理规范化

通过WMS管控，让仓库出入库、盘点、退货等全流程作业规范化。通过条码/RFID自动识别技术，可增强产品的可追溯性，也提高了仓库管理的透明度。

仓库管理精细化

WMS的计算和记录功能可以使数量统计轻松实现，货物种类、型号和数量的变化一目了然。WMS还与其他操作功能数据实时对接，实时准确反映库存情况，避免人为错误，并确保数据的精确性。

WMS具备强大的数据分析功能，能够帮助企业更合理地规划库存，避免库存积压或者缺货的情况，充分利用了有限仓库空间。

据统计，一般由传统管理模式变成WMS进行管理后，仓库的作业效率至少提升30%以上。

仓储统计自动化

仓库人员设置各类报表，系统会自动进行所需数据的汇总，自动生产各类报表方便企业人员及时查看，节省人力物力。系统数据采集及时、过程管理精准、全自动化智能导向，还可自动执行许多仓库管理任务，如库存跟踪、订单处理、和货物运输等，也提高了工作效率。

WMS的分类

根据使用行业，WMS可大致分为第三方物流行业WMS、医药制药行业WMS、机械制造行业WMS、零售行业WMS，不同行业WMS的侧重点有所不同。

• 第三方物流行业WMS

第三方物流行业WMS重在多货主支持和多仓库支持，提供差异化、一体化的仓库管理服务。同时提升收货、上架、补货、移库、分拣、包装、发货、盘点等库内作业及查询盘点效率，提供全面的产品追溯，进一步保证业务活动的安全和库存的准确性。

• 医药制药行业WMS

医药制药行业WMS重在药品精细化管理，避免混批出库、多批号出库等情况，并严格关联药品电子监管码，确保药品批号的严格控制与追溯。同时，医药制药行业WMS一般还有质量管理功能模块，确保对药品质量的严格管控。

• 机械制造行业WMS

机械制造行业WMS最为关注物流管理和仓储管理，管理对象不仅是仓库，更延伸到生产线、工作台等，入、出库业务流程与库存管理有着更严格和精细化的要求。同时，随着“精益化生产”不断落实，要求WMS与生产计划排程、生产调度管理等衔接，实现仓储智能化、自动化控制，杜绝原料浪费和间断的作业流程。

• 零售行业WMS

零售行业WMS要求能够做到集约化库存控制和高效率配送履行，压缩库存量的同时保证库存高效周转，且保持较高的拣货效率和配送效率。此外，由于零售行业退货率居高不下，WMS一般还具备退货管理模块，提供强大的退货处理功能。

一般企业关注的WMS实施问题

1、有了ERP，为什么还要有WMS？

ERP，ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称。企业资源一般分为硬件资源和软件资源。企业的硬件资源有：自盖的厂房、办公楼、生产线、生产设备、加工设备、检测设备、运输工具等。企业的软件资源有：人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工素质、企业文化等。

因此，ERP一般包含生产管理、物流管理、仓储管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等几大管理模块，对企业的人、财、物、信息、时间、空间等综合资源进行平衡和优化管理，以市场导向为目标，最大限度地利用企业现有资源，协调企业各部门开展业务，从而取得更好的经济效益。

固然ERP存在仓储管理模块，但ERP仓储管理强调的是结果管理，面向财务核算，追求降本增效；而WMS仓储管理的是执行库存业务的过程，即面向过程控制，追求优化仓储管理流程和效率。

具体来说，ERP仓储管理一般也具备仓储管理模块，一般连接财务系统，用于核算企业的物料成本及库存情况，主要作用集中在采购信息的辅助以及事后成本的归集计算，以便降低成本，节约资源。

而WMS仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨等功能，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程。相较于ERP仓储管理，WMS仓储管理细节更加精细，模块更加丰富且个性化，更能实现完善的企业仓储信息管理。

所以，如果你的企业货品品种批次不多，出入库频率不高，管理要求也不高，用ERP也足够，但如果是仓储和物流管理要求较高的企业，WMS是必不可少的。

2、引入WMS需要哪些准备工作？

系统集成

在引入WMS前，首先要准备的是系统集成工作，将WMS与企业其他应用系统连接起来。如WMS要与ERP集成，获取物料信息、仓库信息、成本信息等数据；WMS要与CRM集成，获取客户信息、订单发货方式等数据；WMS要与MES集成，获取质量信息、物流需求等数据。

以下为部分WMS需要集成的信息系统：

• MES，MES是Manufacturing Execution System（制造执行系统）的简称，是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统，负责承接ERP系统下达的生产计划，与ERP关系密切。MES能通过信息传递，做到生产追溯、质量信息管理、生产报工、设备数据采集等功能，实现对从订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理。

• APS，APS是Advanced Planning and Scheduling（高级计划与排程），是基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产系统。APS考虑到制造企业产能、工装、设备、人力、班次、模具、加工批次等多种有限能力资源的约束，依据各种预设规则，通过非常复杂的智能化数学算法，反复模拟、试探、优化、计算，最终给出相对最优的详细计划，解决“在有限产能条件下，交期产能精确预测、工序生产与物料供应最优详细计划”的问题。

• CRM，CRM是Customer Relationship Management （客户关系管理）的简称，是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。CRM通过协调企业与客户在销售、营销和服务上的交互，改善与客户的业务关系，提升客户管理方式，保障客户关系的建立、发展和维持。

• SCM，SCM是Supply Chain Management（供应链管理）的简称，是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

• PLM，PLM是Product Life Cycle Management（产品生命周期管理）的简称，是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的管理系统。PLM涵盖了产品设计、工艺规划、生产、销售和售后服务，能帮助企业建立统一的研发设计和产品质量管控平台，提高研发效率和产品质量。对制造企业来说，产品结构复杂、设计工期长、设计工作量大的产品研发工作，PLM系统在降低产品研发成本、缩短研发周期方面能起到重要作用。

• OMS，OMS是Order Management System（订单管理系统）的简称，指一种能进行订单处理、库存管理和物流追踪的信息化系统。OMS能够整合来自各个渠道的订单，以便企业更有效地处理订单，并跟踪订单的整个生命周期。OMS广泛应用于电商企业，如今也被具有ToC属性的制造企业使用。

数据整理

一些企业在实施过程中，没有重视数据质量的问题，如库存的名称、型号规格、数量、批次、入库日期、效期等信息的不一致，就会严重影响WMS系统的使用效果。因此，企业引入WMS前，需要建立数据采集机制、审核机制和维护机制，确保数据的实时性、时效性、准确性和完整性。

业务梳理

企业引入WMS，需要明确的是，一定要让WMS契合企业的业务流程，而不是让企业的业务流程贴合WMS。想要达到这个效果，在实施WMS前，就要与企业内部相关业务部门进行充分沟通，了解每个部门的流程和需求，梳理清楚内部业务流程，明确每个环节的责任和任务，并建立统一的流程规范和良好的沟通机制，才能开展WMS实施工作。

此外，仓储管理的一大棘手点就是无论是分供方、生产还是客户，都存在许多不确定因素。所以，企业一般都想要WMS灵便、可靠、且能满足企业个性化需求。这里我们建议企业不妨考虑一下通过低代码平台构建仓储管理系统，帮助企业妥善解决仓储管理难题。

低代码平台（Low-Code Development Platform，LCDP）旨在简化应用开发过程，降低开发难度，缩短开发周期，并使非专业程序员（如业务分析师、产品经理等）也能够参与到应用开发中。低代码平台强调可视化开发，允许用户通过拖放组件、设置属性和配置参数来构建应用程序，简化开发过程，长达几个月的开发周期可以缩减到几周甚至几天。且低代码平台调整需求要快得多，有时根本不用修改代码，只要调整部分组件就能实现响应，且扩展性也更为出色。

员工培训

除了与相关员工进行充分沟通外，最好由实施公司协助开展相关的培训和普及工作，确保员工熟练掌握WMS，才能最大程度发挥WMS的作用。

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