零食小商品的需求量非常高,且覆盖群体较广,消费者传统购买渠道为线下商超,而如今则是更趋向于线上电商平台,随时购物、等货上门。
对商家来说,零售批发生意所拓展的是广区域广属性的客户,仅靠线下店难以进一步发展,需要打通线上购物路径才能带来更多订单、新客和满足用户随时购物需求。
那么在私域场景中,通过【雨科】平台搭建零食小商品商城小程序后,能为商家带来哪些改变呢?
1、商品销售、私域经营
零食小商品涵盖人群面积广、本地外地、线上线下,通过商城小程序可将所有商品上架展示,多规格参数/介绍/价格/库存/购买方式等全信息呈现,商家上货与管理轻松,小程序内模块分类呈现布局和页面设计,增强客户留存率,同时站内搜索/筛选和流畅性购物。
客户找到心仪商品选择配送方式(同城配送、到店自提、快递配送)下单支付购买,并可查看物流,或者在线咨询、加购物车、收藏等操作。
商家在零食电商平台管理订单、消息通知发货备货及使用打单、小票、发票、当面付、对接ERP等工具,零食小商品属于直接性购物,往往订单流程更容易操作。
2、会员管理与营销分销
零食小商品的复购率较高,每个客户都非常重要,通过商超会员体系,商家可查看每个客户的详情,以此分组精准化管理,比如社群场景中,就可以针对属性客户精准推荐商品,提升转化率。
还有会员卡、储值、积分、等级体系,设置规则后商家后台所有管理,客户在商城中储值金额、消费积分及升级会员获得更多权益等,减少客户流失,提升订单量。
而在分销方面则更加能凸显出商城小程序的优势,分销商、推广员、社区团长都是强有力的工具,以佣金吸引会员成为推广人员,借助其私域圈推广店铺和商品,以此获得新客与订单。
推广人员后台信息管理,而他们也可在自己的活动页面分享及佣金提现、邀请下级等操作。
还有营销功能,海量多类型/价格的商品更加具备营销属性,只要运营得当,则营销不再是单纯的让利,而是能带动生意的利器。优惠券、新人礼、积分商城、组合套餐、定金预售、拼团、互动游戏、消费有礼等灵活设置规则与商品绑定,在商城中呈现,客户参与更加便捷。
同时后台活动管理与订单发货等,相比于线下活动,线上更加多样化与具备即时性。
3、多商户体系
线下商超店铺众多,由于不受地区限制,所以对商城经营者来说,可通过多商户进驻模式邀请其他商家进驻到商城里一起卖货,商城进驻资料审核、店铺展示、评星、资金对账、提现审核、商品审核、各子商户管理等。
子商户独立后台管理运营,商品上架销售配送、资金提现、打单、客服、店铺信息等。
客户进入小程序可直接购物,也可进入子商户的店铺选择购物。
同时还有商家连锁直营模式,线下多个分店全部展示在小程序中,用户进入商城就近推荐分店购买配送或到店等,商家管理轻松管理、分店接单完成订单流程。
当然还有更多功能体系,现成后台管理,让整体经营更加完善,直接使用商城小程序模板操作设计,降低了商家经营成本,快速搭建店铺上线销售。
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