大模型浪潮奔涌,人工智能高速发展,智能化时代之门正在开启。每个企业都希望抓住大模型技术的发展机遇,从而在激烈的市场竞争中建立独特的优势。然而,生成式大模型并非无所不能。行业知识缺乏、易出现幻觉、提示词工程学习门槛高成为大模型破圈的阻碍。梁志辉表示:提示词工程会难住99%的人,只有AI发烧友才会精通大模型提示词技巧,对于企业来说,他们真正需要的是大模型的行业应用,而不是行业大模型。360的目标正是把大模型“拉下神坛”,降低使用门槛,让人人都能用,人人都会用。
谈及企业如何使用大模型,梁志辉认为,大模型应用要扬长避短,发挥在内容生成、逻辑推理、知识问答的“长处”,规避易产生幻觉、行业知识缺失等“短处”,让大模型承担“副驾驶”的角色,既保持人在决策回路中的关键作用,又可以让大模型分解任务并执行我们的想法。
从聊天式机器人(Chatbot)到掌握特定知识的助手(Copilot)再到掌握复杂技术、拥有行业知识、会调用工具的Agent,人工智能持续进化,而AI Agent则是大模型落地的“杀手锏”。目前,360智能营销云已经率先采用Agent模式,通过多步执行的Agent提升大型语言模型(LLM)的能力上限,让大模型变得更强大,进而打开人机协同的“新大门”。Agent模式让大模型不仅作为“大脑”识别人类的意图,智能化地思考分解任务,还能够长出“手脚”,自动化地使用工具、调用各种API,执行任务、解决问题,达成目标结果,成为一种通用的智能体系统。简单来说,Agent能独立完成任务,有复杂场景问题的适应能力和解决复杂问题的优势。