校园综合服务系统采用idea作为开发工具,后台数据库采用idea,及页面设计工具Photoshop。基于B/S架构,同时运用Java、JSP等技术和SQL数据库技术,进行系统的实现,包括系统的界面的实现,业务逻辑流程的实现以及数据库的实现等。
校园综合服务系统的功能包括活动通知、寻物启事、二手市场、校园论坛和心理咨询功能模块。
活动通知:用于社团、学生会等发布活动,并提供活动报名窗口。
寻物启事:发布失物招领、寻物启事的信息,要求有留言回复功能。
二手市场:发布闲置物品信息(例如物品名称、价格,交易地点),有留言及回复功能
校园论坛:信息发布和回复
心理咨询:发布一些有关心理健康的内容,设置留言区;做出聊天窗口,学生账号可以一对一心理咨询,心理咨询师账号可以实现回复留言区以及咨询窗口。
学生用户:注册登录后,可以查看或删除自己发布的帖子以及相关回复信息;可以实现一对一心理咨询
系统管理员:登录系统后具有增删改查功能;可以添加删除用户;
心理咨询师:登录系统后可以进行一对一心理咨询,回复留言
jdk版本:1.8 及以上
ide工具:IDEA 或者eclipse
数据库: mysql?
编程语言: java
tomcat: ? 8.0 及以上
框架:SSM/springboot都有
maven: 3.6.1
前端:layui+bootstrap
详细技术:HTML+CSS+JS+jsp+SSM+MYSQL+JQUERY+MAVEN
四、研究方法及思路
(1)调查法:从实际的系统开发目的出发,结合系统需求调研,得出本系统的功能结构模块。
(2)文献研究法:通过大量查阅有关本系统的相关技术书籍,更详尽地了解网上有关系统的现状及相关技术。
(3)经验总结法:经过网络搜索、老师指导以及自己的开发经验结合,对系统开发具体情况,进行归纳与分析,使之系统化、理论化。
(4)实证研究法:自己进行大量的编码测试,一切从动手编码出发,结合自己以前的编程基础,实现系统所需要的功能。
校园综合服务系统的建设充分利用学校校园的信息化应用建设成果,对已建系统实现兼容对接使用,在保留用户对现有系统使用习惯的基础上,将旧有的单一服务作为子系统,模块化的整合到一站式集成服务中,从而实现为校园用户提供更加便捷、高效的信息化服务。其研究意义在于:
1)为学生、教师、行政管理人员的校园活动提供信息化的辅助支撑。
2)根据不同类型用户的行为特点和业务需求提供个性化校园信息化服务。
3)打造公开透明的办事平台,简化办事流程,提升服务满意度。
4)促进校园信息化建设由“管理型”向“服务型”转变,提升管理水平和服务质量。
二、国内外研究现状
国外研究现状
2002年,英国大学联合会提出将一站式服务的理念引入校园,为师生建设一个高效、便捷的一站式服务大厅,其服务理念先进、事务指引清晰、办理流程灵活。其一站式服务的主要特点为:将各个业务部门的零散服务进行整合,在特定的办公地点将不同业务归属的工作人员办公集中化,直接面向学生提供服务;服务理念以人文本,学生成为服务窗口的客户,注重服务质量和服务关怀;现场能解决的问题现场办理,现场办理遇到困难时,工作人员协调相关部门协调处理。
美国在校园一站式服务探索比英国还要早,其具有代表性的学校为明尼苏达大学。该校的一站式服务不仅有集中办公的地点,还有网上办事门户。网上办事服务中心涵盖学生生活、学习多方面的事务整合。一站式服务中心特点包括:事务办理以学生为立足点,能站在学生的角度深入考虑办事的流程和方式,充分体现了该校“以学生为中心”的服务理念;充分利用信息化技术,将业务处理流程标准化,部分业务办理无需人工干预,即可实现线上自动办理。
可以说国外一站式服务经过多年的建设、已经覆盖校园生活的方方面面,包含教育教学、生活服务、法律援助、社交活动等多个领域,事务办理涵盖校内事务的70%以上,平台建设大多都关注以下三点内容:
1)一站式服务的建设理念都做到了“以学生为中心”。无论是线上还是线下的办事服务,都会向服务对象(也就是他们的学生)了解预期的效果,服务流程的设置都会对服务对象进行意见征询。
2)伴随着信息化技术手段的成熟,一站式服务除现场办理外,还将大多贴近学生日常生活的服务,关注如何通过信息化技术手段将业务办理迁移到校园网上,同时通过用户办理过程的服务满意度评价等激励机制来完善服务流程。
3)将面向师生的服务进行重组,将服务轻量化、平台化。按照原有业务系统将办事服务抽取出来,再按照服务对象或服务类别进行优化整合,同时在一站式服务中增加师生交流互动功能。