＜软考高项备考＞《论文专题 - 70 风险管理（2） 》

发布时间：2024年01月16日

2 过程1-规划质量管理

2.1 问题

4W1H过程
做什么是定义如何实施项目风险管理活动的过程。作用:确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度相匹配，与对组织和其他干系人的重要程度相匹配。
为什么做项目管理的本质与核心就是风险管理，有效的开展风险管理活动，可以确保项目目标实现
谁来做项目经理、项目管理团队、其它主题专家，比如:风险管理专家、业务专家、技术顾问等
什么时候做项目早期，项目章程批准之后，开始执行项目管理计划，风险管理计划是项目管理计划的子计划
如何做采用专家判断、会议和干系人分析法进行
主要成果应结合项目特点重点描写在规划时考虑了哪些重点因素，最终是怎么制定风险管理计划的，最终形成的风险管理计划的内容有哪些？例1:项目是某省重点项目，所以进度不能延迟，质量高，要起到示范作用，在制订风险管理需要重点考虑进度和质量。例2:项目经理是风险第一责任人，风险专家负责指导，业务专家充当顾问。在资金上安排10%的风险管理金，多久进行一次风险评估。怎么给风险进行分类，然后是对项目独特性的风险管理计划描述。结合风险管理计划的内容去写；例3:考虑干系人风险承受度:进度风险，最大偏差不得超出预定工期的10%;成本风险，不得超出总预算的5%。例4:项目资金是财政拨款，资金回款可能比较困难，在制订风险管理需要重点考虑阶段性的确认以及催款问题。然后描写风险管理计划的内容。

2.2 过程1-规划质量管理

组过程输入工具和技术输出
规划1.规划风险管理1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件（干系人登记册）4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析（干系人分析）3.会议1.风险管理计划
序风险管理计划具体内容
1风险管理策略描述用于管理本项目风险的一般方法
2方法论确定用于开展本项目风险管理的具体方法、工具及数据来源
3角色与职责确定每项风险管理活动的领导者、支持者和团队成员，并明确职责
4资金确定开展项目风险管理活动所需资金，制定应急储备和管理储备使用方案
5时间安排确定在项目生命周期中实施项目风险管理过程的时间和频率，确定风险管理活动并将其纳入项目进度计划
6风险类别确定对项目风险进行分类的方式。通常借助风险分解结构（RBS）来构建风险类别。风险分解结构是潜在风险来源的层级展现；
7干系人风险偏好应该针对每个项目目标，把干系人的风险偏好表述成可测量的风险临界值
8风险概率和影响根据具体的项目环境、组织和关键干系人的风险偏好和临界值，来制定风险概率和影响。项目可能自行制定关于概率和影响级别的具体定义，也可能用组织提供的通用定义作为基础来制定
9概率和影响矩阵可以用描述性术语（如很高、高、中、低和很低）或数值来表达。如果使用数值，就可以把两个数值相乘，得出每个风险的概率-影响分值，以便据此在每个优先级组别之内排列单个风险相对优先级
10报告格式确定将如何记录、分析和沟通项目风险管理过程的结果。在这一部分，描述风险登记册、风险报告以及项目风险管理过程的其他输出的内容和格式。
11跟踪确定将如何记录风险活动，以及如何审计风险的管理过程。

2.3 风险分解结构

在这里插入图片描述

2.概率和影响矩阵

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RBS有助于：1.风险归类;2.项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风险的多种原因;3.在统一框架下识别风险不同的RBS适用于不同类型的项目或组织

2.4 风险管理计划范例

方法论:风险管理四尽原则及方法说明:
一、尽早识别项目的各种风险:这是风险潜伏阶段的管理，我们强调尽早识别并加以评估和分析，风险被认识得越早，组织就越有对付它的主动权。主要包括风险识别和定性、定量分析，可采用各种收集技术和核对单分析技术，采用先怀疑、后排除的方式，尽可能找出所有项目风险;根据风险发生的概率和影响评估确定风险的等级;对于进度和成本的重大风险事件进行量化分析;
二、尽力避免风险事件的发生:这是风险潜伏阶段的管理，完全避免风险发生可能很难，但我们可以提前规划、提前做好准备，防范于未然。我们相信90%以上的风险是可以提前规划应对的。对于有预警信号的风险，管理方法:确定需预控风险-确定预警指标-确定责任制度-确定预控时间表-制定预控应急方案-启动预控操作程序-跟踪;风险应对的主要方法和判断:通过规避、转移、减轻等方法,把风险控制在可接受范围;对于可接受风险，准备好储备有条件的主动接受;
三、尽量降低风险造成的损害:这是风险发生阶段的管理，既然风险已经发生，完全避免损失已经不太可能，我们只能强调尽量，即最大限度地减少风险的危害性;风险风险责任人必须及时实施应对措施，并积极跟踪，把风险发生的影响降到最低;
四、尽责总结风险带来的教训:这是风险后果阶段的管理，人们最容易犯的错误是好了疮疤忘了疼，因此我们强调尽责，把风险的教训，风险应对方法及效果，风险管理的有效性总结等形成文档。可提高组纳及后续项目应付各种风险的能力。

角色职责
风险责任人负责评估风险，制定和实施风险应对措施，定期审查和报告风险状况;风险发生时及时采取应对方案

预算:管理风险需要的费用项目及成本:专家咨询费:2万元;综合管理费:8万元;合计10万元;
时间安排:定期风险审查，每15天一次，项目主要团队成员及风险责任人;主要风险跟踪，每周一次，对项目的重大风险情况进行报告、审查和重新评估;风险报告,每月一次;
风险类别:主要划分为进度风险、成本风险、质量风险、技术风险、组织风险、财务风险
干系人风险承受度:进度风险，最大偏差不得超出预定工期的10%;成本风险，不得超出总预算的5%。
跟踪与审计:通过主要风险追踪，定期追踪项目的重大风险;通过风险报告，定期报告项目整体风险状况、发生及应对状况，风险间的关联情况等;定期对风险登记册进行审查，删除过时风险、释放储备，识别新的风险，重新评估风险的有效性。

文章来源:https://blog.csdn.net/tangcoolcole/article/details/135615910
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