＜软考高项备考＞《论文专题 - 56 进度管理（7） 》

10 历年真题解析

10.1 格式

背景500字1-2段 过渡段150字左右1段
一、规划进度管理…【随便写，正常写即可】
二、定义活动…【随便写，正常写即可】
三、排列活动顺序…【随便写，正常写即可】
四、估算活动持续时间…【随便写，正常写即可】
五、制定进度计划…【重点写，需要写出甘特图编制的进度计划，可以画一个甘特图说明进度计划，也可以不画图，用文字方式表达出来，比如用project来制定甘特图，得到什么活动什么时候开始到什么时候结束】
六、控制进度…【重点写，可以写挣值分析或者甘特图发现，进度落后了，什么原因造成的，比如疫情，然后结合缩短工期的办法或者远程办公进行举例说明】
收尾300字

10.5 制定进度计划

【范例1-实际得分60分的论文】有了项目任务活动清单、各活动的人员分配、资源安排、时间预期，我们使用了甘特图绘制了项目进度计划。同时我也兼顾风险，特别注意在关键路径上预留冗余时间，防止错误的发生带来不可挽回的后果。我将进度计划报送给客户，获得客户同意后形成进度基准。进度计划甘特图如下所示。

【范例2】进度计划是进度控制的基础，所有的工作都是围绕计划进行的。经过一个月的总体规划，可行性研究之后，利用甘特图法、前导图法、前线图法、专家判断法以及类比估算等方法，把该项目分为6个主要阶段:
（1）项目准备阶段，2018年8月至2018年9月，历时1个月;
（2）项目蓝图阶段，2018年9月到2019年1月，历时5个月;
（3）系统实施阶段，2019年1月到2019年5月，历时4个月;
（4）上线准备阶段，2019年5月到2019年7月，历时2个月;
（5）系统切换阶段，2019年7月1日上线，历时1天;
（6）上线维护阶段，2019年7月到2019年8月，历时1个月。
再用类似的方法为每个阶段制定详细的工作进度表，为项目设立了相应的里程碑活动。进度计划的建立，为项目的建设提供了依据和基础。

10.6 进度控制【实际得分60分的论文】

项目进度计划非常重要，要遵照执行，但项目进行的过程也不是一帆风顺、循规蹈矩、完全按着进度计划发生和完成的，所以进度控制就显得尤其关键，能尽快及时的纠偏。我们每周定期召开项目例会，对照进度计划,特别关注里程碑事件,通报项目进度，分析讨论存在的困难以及问题，提出响应措施并记录在案。如果发生变更，严格遵守变更控制流程，如有需要会与客户沟通并安抚客户，确保客户有知情权、和对项目组的满意度。

虽然我们极力控制项目进程，但也遇到了进度延迟的情况。2021年6月，由于疫情的影响，客户和使用单位的同事被大量派到基层支援核酸检测筛查工作，需求调研工作无法按计划开展，需要延期一到两周，势必影响项目进度和最终交付时间。需求调研极其重要，不可省略或马虎，否则最后交付的成果无法保证满足客户的要求。我立即召开紧急会议，通报公司领导和客户领导，得到了理解和承诺支持;召集需求调研组，要求他们尽快制作出线上需求调研表，同时将需要访谈的客户干系人逐一排查，登记其最早能参与需求调研的时间，合理安排需求调研的批次和顺序。通过线上线下多种方式的需求调研，最终延期了一周完成了这项工作。由于发生了延期，而上线时间不能推迟，我鼓励项目组成员加班赶工，向领导请派了资深的开发人员、系统架构师等前来支撑，加强项目质量管理，尽早发现问题、解决问题，减少返工。所幸延期时间不长，而且项目组成员十分敬业给力，很快我们的进度就追上了计划，因此我没有使用快速跟进、并行施工或者缩小范围、降低质量的方法。

10.7 题目

部分子题目	简单要点
进度管理和范围管理的关系（已考）	项目范围是进度管理的基础，进度是范围工作的目标。清晰的项目范围能提高进度估算的准确性，是进度估算的根本所在。如果范围都不清楚，不知道要做什么工作，那么进度管理白然无从谈起。如果进度管理做不好，范围工作无法在既定的时间内完成，那么范围管理也会变得毫无意义。范围蔓延势必引起工作增多进度滞后，进度滞后势必需要裁减部分工作导致范围不完整，因此它们之间是即对立又一统的关系。
进度管理的重要性，以及进度管理对成本管理和质量管理的影响（已考）	项目进度在项目建设过程中是一个重要过程，是成本计划、质量管理计划、配置管理计划等过程的基础，制定比较详细的可操作的项目进度计划，是统筹安排项目的整体工作有序开展的关键活动。如果项目进度控制不好，往往会造成项目测试的时间不足，影响项目的质量，造成返工，还有可能对项目造成延期，并随着增加项目的成本费用，所以项目进度对项目的顺利完成至关重要。
如果在进度管理过程发生进度延迟，请结合实践给出处理办法（已考）	在数据采集工作进行到第15天时，我们发现原本计划应20天完成的工作到现在才完成了60%。经了解问题的原因是手持三维扫描仪到货时间延迟了2天，并且刚开始大家对设备的使用不是很熟悉,所以效率比较低下。现阶段效率已经提升上来，但是按照现有发展工作还是会延迟5天完成，由于此项工作处于关键路径上，势必会对整体进度造成延迟。于是我与采集组长进行讨论，决定增派3名人员帮忙，并在周末加班2天。由于我们工作时必须有博物馆的人员现场配合，所以我和博物馆负责人进行沟通，其答应在周末安排2人值班配合我们工作。经过调整后，数据采集工作在原定的时间完成，对整理工作没有造成影响。
进度和成本之间的关系	进度管理和成本管理是相辅相成的，进度计划是估算成本和制订预算的依据。众所周知，项目是有时效性的，如果项目不能按时完成必定会使经济效益受损。同时如果进度滞后，为了完成加快进度势必要投入更多的优质资源导致成本的增加。而如果成本估算的不准确，资金不能准时到位，势必直接影响工作的开展，导致进度延迟，因此必须要平衡它们之间的关系，使得项目即快、又省钱的完成。
进度和质量之间的关系	进度与质量是即对立又一统的关系，单纯加快进度而不把控质量就会造成质量下降,最终需要返工而影响进度。质量控制的越严格，质量指标订立的越高势必会增加工作难度导致进度缓慢，最终影响进度指标的实现。因此必须要平衡它们之间的关系，
使得项目即快、又好的完成。进度和质量、成本之间的关系	项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济效益的发挥。进度、成本、质量的目标是对立统一的。进度快就要多投入成本，但工期提前也会提高项目经济效益。进度快可能影响质量而造成返工，即拖延工期又增加成本。质量控制严格势必又会影啊到进度布尼、以本增加。但如果质量控制的好，又会避免返工加快进度，项目管理就是要平衡好这三者之间的关系，使得项目又快、又好、又省钱的完成。

10.8 关系范文

1.项目进度管理的重要性，以及进度管理对成本管理和质量管理影响（2016年上）

提到项目进度管理不得不提及项目的成本和项目的质量管理。因为项目进度管理对项目成本管理和质量管理有非常明显的影响。首先从宏观层面上看，我们知道项目进度的拖延会引起成本的增加；如果通过赶工或快速跟进的方法来压缩项目进度，则往往容易引起项目质量的下降。另外从微观层面上看，我们知道，项目进度管理为项目成本和项目质量管理提供了必要的加工素材：项目进度计划是成本管理中估算成本过程和制订预算过程的输入；进度基准则是质量管理中规划质量过程的输入。

2.进度管理与范围管理的关系。（2014年下）

提到进度管理就不得不提到项目范围管理，因为项目范围管理与项目进度管理有非常密切的联系。首先，从宏观层面上看，我们知道范围进度和成本是项目的三重约束，任何一个因素的改变都会导致其他两个因素的动态改变，即项目范围的变化会导致项目进度和成本的改变，项目进度的改变也会导致项目范围和成本的变化。另外，从微观层面上看，我们知道，项目范围管理为项目进度管理提供了必要的素材：定义活动过程是在创建WBS过程的基础上，把工作包再进一步分解到可以安排项目组成员工作的活动；而在进度管理的其他工作中，如排列活动顺序，估算活动持续时间以及制订进度计划等都需要用到项目范围说明书作为输入。

3.根据大项目的特点，在制订进度计划时应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤（2010年下）

根据大项目的特点，我们知道要制订出科学可行的方法进度计划应该考虑的内容：如项目的范围，项目被分解后的活动清单，活动之间的彼此依赖关系，项目可用的人力资源，项目的约束和假设条件，项目的风险和资源日历等。在制订大型信息系统进度计划时需要遵循以下五个步骤。
第一步，根据被分解的活动和识别出来的依赖关系采用关键路径法制订出项目的进度计划。
第二步，考虑到资源超负荷，项目的约束和假设条件，项目风险等因素，采用关键链法，资源平衡，资源平滑等技术重新调整项目进度。
第三步，汇总各个子项目进度计划形成项目总的进度计划。
第四步，分析项目总进度计划中存在的问题，必要时要求各个子项目经理调整各子项目进度计划，直到总项目计划合理可行为止。
第五步，评审和审批进度计划，形成进度基准。

10.9 进度管理相关理论

1.软件开发小组人数与软件生产率

从理论上讲，一个软件任务由一个人单独开发，生产率最高。但在实际开发中，这是不现实的，稍大的软件开发，都必须组织一个开发小组，一般在2-8人为宜。人与人之间必须通过交流来解决各自担当任务之间的接口问题，即所谓的通信问题。通信需花费时间和代价，会引起软件错误的增加，降低软件生产率。

2.任务的确定与并行性

软件开发进程中要设置许多里程碑。里程碑为管理人员提供了指示项目进度的可靠依据。当一个软件工程任务成功地通过了评审并产生了文档之后，一个里程碑就完成了。软件工程项目的并行性提出了一系列的进度要求。因为并行任务是同时发生的，所以进度计划必须决定任务之间的从属关系，确定各个任务的先后次序和衔接，以及各个任务完成的持续时间，此外，应注意构成关键路径的任务，即要保证整个项目按进度完成，就必须保证这些任务按进度要求完成，这样就可以确定在进度安排中应保证的重点。

3.制定开发进度计划

按照经典的软件工程424原则，即编码工作量占20%，编码前工作量占40%，编码后工作量占40%

4.进度安排的方法

甘特图中，每一个任务的完成标准是以必须交付应交付的文档与通过评审为标准。而不是以能否继续下一个阶段任务为标准。因此甘特图中的文档编制与评审是软件开发进度的里程碑。甘特图的优点是标明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件开发进展情况，缺点就是难以反映多个任务之间存在的复杂逻辑关系。

5.PERT计划评审技术和CPM关键路径法

这两个技术方法都为项目计划人员提供了一些定量的工具。用来确定关键路径，应用统计模型，对每一个单独的任务确定最可能的开发持续时间的估算值；计算边界时间，以便为具体的任务定义时间窗口，边界时间的计算对软件项目的计划调度是非常有用的。在组织较为复杂的项目任务或需要对特定任务做更为详细的计划时，可以使用分层的任务网络图。

6.进度控制

（1）定期举行项目进度会议，在会上每一个成员报告进展和遇到的问题。 （2）评价在软件工程过程中所产生的所有评审的结果。
（3）确定项目的计划进度所安排的可能选择的正式的里程碑。
（4）比较在项目资源表中所列出的每一个项目任务实际开始时间和计划开始时间
（5）非正式地与开发人员交谈，以得到他们对开发进展和刚出现的问题的客观评价。
项目经理还要应用控制来管理项目资源，覆盖问题以及指导项目工作人员，如果项目进展顺利，那么控制是轻微的，当出现问题的时候，项目管理人员必须实行控制，并尽快地排解他们，当诊断出问题之后，在应用领域中可能需要一些追加资源，人员可能要重新部署，或者项目进度要重新调整。
必须处理好软件工程项目中进度与质量的关系，因为在软件开发过程中常常会遇到这样的事情：当任务未能按时完成，只好加快进度赶上去，但事实告诉我们，在进度压力下赶项目，结果往往是以牺牲产品的质量为代价的。

7.具体说明项目进度控制的基本步骤，以及你所参与的项目中这些步骤的实施规程。

1.分析进度，找出哪些地方需要纠正措施
2.确定应采取哪种具体纠正措施
3.修改计划，将纠正措施列入计划
4.重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。 加速项目进度的重点应放在有负时差的路径上，时差负值越大的路径其考察的优先级越高。在分析有负时差的活动路径时，应把精力主要放在近期内的活动和工期较长的活动上，因为这些活动越早采取措施就越有效，而工期越长的活动其活动时间的可能性越大，效果也就越明显。

11 模拟题

11.1 题1

在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和最终完成期限进行管理。其目的是保证项目能在满足时间约束条件的前提下实现其总体目标。请以"论信息系统项目的进度管理"为题进行论述︰
1、概要叙述你参与管理过程的信息系统项目(项目背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的 认识︰
（1）该项目进度管理的过程（包含工作内容、目的、涉及角色和主要工作成果)。
（2）请根据你所描述的项目，详细阐述你是如何制订项目进度计划的。
（3）请结合你所叙述的信息系统项目，写出该项目的里程碑清单。
（4）请写出进度管理和成本管理、质量管理的区别和联系

11.2 题2

在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和最终完成期限进行管理。其目的是保证项目能在满足时间约束条件的前提下实现其总体目标。请以"论信息系统项目的进度管理"为题进行论述︰
1、概要叙述你参与管理过程的信息系统项目(项目背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的认识︰
（1）该项目进度管理的过程（包含工作内容、目的、涉及角色和主要工作成果)。
（2）请根据你所描述的项目，写出项目或某个子项目的活动清单，并写出是如何进行排列活动顺序和估算活动持续时间的
（3）请结合你所叙述的项目，进度落后后，您是如何进行改善的。