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亚马逊时尚正在利用四项由人工智能(AI)驱动的创新技术——个性化尺寸推荐、评论精选、重新设计的尺寸图表和合身洞察——帮助顾客更加自信地购物。这些技术旨在帮助顾客在家中轻松找到适合的时尚单品,提升顾客体验并解决在线购买时尚商品时面临的尺寸和合身挑战。
亚马逊最近推出的几项AI驱动的功能,使顾客能够自信地在其商店购买他们喜欢的时尚和风格。其中包括AI驱动的个性化尺寸推荐,帮助每位顾客在任何款式中找到最适合自己的尺寸。该算法考虑了品牌及其尺寸系统之间的关系、产品评论和其他细节,以及顾客自己的合身偏好。
此外,亚马逊还通过AI生成的评论精选为顾客提供相关反馈。该功能基于顾客推荐的尺寸,从评论中提取共同主题,以便不同背景的顾客获得个性化的尺寸指导。
亚马逊还致力于使尺寸图表对顾客更准确和有用。通过利用大型语言模型(LLMs),公司自动提取和清理多个来源的产品尺寸图表数据,将其转化为标准化尺寸,并自动纠正缺失或错误的测量数据。
品牌和销售伙伴也可以从亚马逊的AI支持的合身洞察工具中受益。该工具使用大型语言模型提取和汇总关于合身、款式和面料的顾客反馈,结合退货和
尺寸图表分析与顾客评论。它运用机器学习技术识别尺寸图表中的不足之处。品牌可以利用这些数据更好地理解顾客的合身问题,改善与顾客沟通尺寸的方式,甚至将这些反馈融入未来的设计和生产中。这有助于品牌减少与合身相关的退货,并更准确地向顾客展示其商品。
综上所述,亚马逊时尚通过这些AI驱动的创新技术,正助力顾客在时尚购物中获得更佳体验,并为品牌和销售伙伴提供有价值的洞察,从而优化其产品和服务。