如何与听力损失者沟通?
当您与有听力损失的人交谈时,请记住,对您来说,简单的沟通可能会让您的同伴感到疲惫。听力损失的人必须积极努力去理解。助听器可能会有所帮助,但调高音量不会使失真的声音更清晰。
通过使用以下实用建议,加强与听力损失者的沟通:
·在开始说话之前,降低背景噪音水平——关闭电视、收音机、空调或其他嘈杂的电器。不要让水龙头开着。如果您无法减少背景噪音,请尝试移动到更安静的区域。
·在说话之前,确保你引起了对方的注意——你可以通过说出他或她的名字或触摸他或她的肩膀来做到这一点。
·面对面交谈 — 与视线齐平,距离不超过几英尺。谈话时不要嚼口香糖、抽烟、在报纸后面说话或捂住嘴。
·以典型的对话水平说话,尤其是当患者佩戴助听器或植入人工耳蜗时。不要大喊大叫。如有必要,请适度增加音量。
·清晰而自然地说话 — 放慢语速,比平时多停顿几次。
·使用面部表情、手势和其他肢体语言提示—— 它们有助于表达您的观点。
·观察听众的脸,是否有迹象表明理解是一个问题——如果听众不确定自己说了什么,请重新表述你的陈述。
·提醒您的听众注意谈话主题的变化。
·在群体情况下表现出额外的考虑 — 所谓的串扰是听力损失者最困难的情况之一。尝试组织事件,以便一次只有一个人发言。在会议中,在看板或监视器上显示议程,并随着会议的进行,指示正在讨论的项目会很有帮助。