数字化趋势之下,数据成了企业竞争的核心资源,不管是公域还是私域,网络俨然成了品牌打响市场的一线战场,然而,在这场数字战役里,许多企业不得不面临一个共同问题:数据零散、分散、平台众多、无法整合,也是为了解决这一难题,作为夯实数据基底赋能业务的CDP应运而生。
以当前的视角来看,市场对于以CDP为代表的数据驱动业务类的产品,需求是相对火热的,但是从实施成本角度来看,产品单价高,硬件成本高,产品应用难度高,并且推进产品成熟的场景多,开发适配性难度大,导致CDP的客群多以实力雄厚的头部企业为主,尽管存量市场之下绝大部分企业其实都有做CDP的需求,但高成本不得不让一众企业心有余而“力”不足。
一个产品,从部分头部企业的使用到市场普及的变迁,必然要有创新和突破的勇气。创略科技作为国内首个推出CDP产品的企业,一直深耕产品和技术的发展,为市场带来更智能, 更实时, 更敏捷的产品,也是其一直前进的方向。首次将“开源”这一概念引入到CDP产品中,也是希望通过将CDP的数据基础部分进行开源,吸引更多的用户和协作者,让更多企业可以使用CDP产品。
对于开源,在数字化的浪潮趋势之下,想必大家都有所耳闻,1991年,当时年仅21岁的赫尔辛基大学计算机科学专业学生 Linus Torvalds 在 Usenet 上随口宣布:“我正在做一个自由操作系统,区别于 GNU,它不会太过于庞大而专业”。随后,他发布了 Linux 内核的第一个版本,该版本采用了 GNU 通用公共许可证(GPL),与 GNU 软件一起为完整的操作系统提供了一个免费、开源的选择。也正是这个举动促成了世界上第一个自由操作系统-- Linux 内核的开发,并掀起了这场轰轰烈烈的开源软件运动。
有人说:开源是持续创新的催化剂。这句话是有道理的,开源可谓是不断创新的核心推动力。从创新力方面来说,当一个企业或者组织拥有更多的来自不同公司和拥有不同背景的开发者,其对技术创新的覆盖率呈指数增长。公司可从不同的角度识别代码中的潜在问题,在这个过程中,企业会了解到如何使用集体智慧来解决问题。
也是因为开源技术的加持为社会提供了更多的机会,让更多的人能够参与并分享先进的技术成果。这种开放、透明、协作的模式促进了全球技术的共同进步,为社会创造了更加公平和包容的技术生态。
相对市面上较为成熟的开源产品,CDP在开源方面目前还鲜有市场参考,但从社会和历史的进程来说,任何科技成果都需要转化为产品,特别是普通人触手可及的产品才有意义,否则再先进的科技都与空中楼阁无异。这也是创略科技致力推出开源CDP产品的初衷。毕竟对于CDP产品本身,想要走向更广阔的市场,最终还是让有需求的企业都可以不用顾虑投入成本。
从产品性质上来说,和CDP一样,开源CDP仍旧是一个集成数据整合、存储、管理和分析功能的平台,旨在帮助企业将散落在各处的数据整合到统一的数据仓库中,并实现基于数据的深度分析和洞察,为业务的开展赋能。但和传统CDP解决方案相比,开源CDP突破了许多限制。其中开源CDP的核心是其开放源代码的本质,这意味着企业可以自由访问、使用和修改平台的源代码,以满足其独特的需求。
开源CDP的定义并不仅仅是一个技术层面的描述,更是对企业在数据管理领域中获得更大自由度的一种体现。
从功能方面来看,相较市面上现有的CDP产品,开源CDP可根据企业自身需求来定制,使其真正与其业务流程相匹配。这种个性化定制有助于提高效率和适应变化。企业不再被迫适应标准解决方案,而是能够塑造一个符合其独特需求的数据管理平台。
从成本端来看,CDP之所以受众面相对较窄,其高实施成本是最主要原因。但开源可以解决企业实施CDP的顾虑,比起传统的CDP产品,开源CDP的实施成本往往要低得多,不仅如此,开源CDP的市场拓展也极大概率要比传统的CDP产品拓展更为迅速。
一个典型的例子就是谷歌推出的安卓(Android)系统。它并不是最早的手机操作系统,在此之前,塞班系统曾一度占据了手机操作系统的榜首,而苹果的iOS系统也要比安卓系统出现得更早。然而,在安卓出现之后,只用了很短时间就夺下了手机操作系统市场第一的位置。根据Gartner发布的数据,2018年安卓在智能手机系统中占有的份额高达85.9%,位居第二的iOS系统的市场份额则只有14%,而其他各种系统的市场份额加在一起只有0.1%。众多周知,安卓在开源之后帮助很多企业降低开发成本,从行业发展上来看,安卓的开源为推动行业的发展奠定基础。
这个例子充分说明,在抢占市场份额这点上,开源软件确实有得天独厚的优势。一旦CDP产品在开源技术的加持下成功占据市场,它们就拥有了足够的战略空间,利用自己在市场上的优势去赋能企业的业务拓展,并且在开源的加持之下也将为推动行业发展打好技术基础。
另一方面,CDP不管是在技术还是运营上,都高度依赖使用者的专业性,这也意味着普通用户从接触到熟悉需要大量的专业性支持,否则即便企业有预算去做CDP,但负责人员可能由于缺乏专业性知识而导致产品收效不高。
这一点在开源CDP上就可以得到很好的解决,在开源模式中,开源社区的建立,为企业和个人提供了开发和维护开源软件、工具、库、框架和其他开放技术资源。通过开源社区,不仅可以吸引更多优秀技术人才,为CDP方面提供更专业的技术指导和研发支持,也能实现共同开发和维护技术项目,使得技术更加完善和发展,同时社区还可以为其他开发者提供技术文档、示例代码和解答问题的咨询服务,但最终基于社区的加持将推动CDP技术和行业的创新和变革。
所以不管从市场趋势还是企业发展,开源CDP都是企业业务增长的最优选择,只是在选择开源CDP产品时,还需要充分考虑供应商的行业Know-how和技术沉淀。
这里以创略科技NEXUS开源CDP为例,NEXUS产品体系沉淀了创略科技在私域大数据中沉淀多年最佳实践,帮助诸多企业进行数字化转型工作。在历史产品基础上,开源产品有效的帮助用户解决实际问题,通过一站式开源企微私域数据驱动解决方案,帮助企业在数据采集,数据整合,数据建模,数据精细化营销,数据分析,一站式数据营销,私域社群组织等诸多场景上,实现替代人力,帮助企业真正做到数据驱动的进行营销和运营。在敏捷管理的基础上,不断的通过获取用户需求,迭代版本,不断和社区用户共建,优化和完善产品,获取更多的用户需求。
由于产品的使用, 用户必然会衍生出对应的需求,创略科技可根据自有产品延伸出的需求,构建培训体系,销售业务体系,运营体系,运维体系。在开源模式下,所有的资源都倾向于研发产品,并为产品提供足够支持发展的客户需求资源,服务资源。
同时,作为国内首个推出CDP的企业,在开源CDP的基础之上,创略科技能够基于自身的行业knowhow帮助企业实现从0到1的数字化转型,并基于行业积累和技术沉淀对企业从人才培养、组织进化、项目实施等方面进行指导与服务。具体而言,NEXUS产品体系可为企业提供数字化转型下所使用最全的产品体系,并围绕产品体系提供齐全有效的知识沉淀体系,业务体系,实施体系,运营体系,通过低成本和无成本的产品被客户使用,并围绕产品提供的业务服务体系,培训体系,依托产品协同的服务,帮助企业在数字化转型之下实现真正规模化增长。
从创略科技的角度来看,低实施成本的开源CDP却可以换来高增长的业务价值,在使用方面,开源技术已相对成熟,在实施上企业也不需要承担什么技术风险,试错成本低。
在业务方面,基于开源CDP的加持,企业可以更快地适应新的市场趋势,更好地满足客户需求,通过数据来赋能业务突破增长限制,这也是提升市场竞争力的关键。
在发展方面,在开发者社区的参与和支持之下使得开源CDP还能够不断演进和适应不断变化的数字环境,这种可持续发展的特性使得企业选择开源CDP成为一种长期而稳健的决策。
另外,安全性一直是企业关注的焦点。通过开源CDP,企业可以自行审查和改进平台的安全性,增加了数据的保密性和完整性。源代码的透明性为企业提供了更高的控制权,从而更好地满足不同行业和地区对于数据安全性的要求。
开源CDP作为市场发展趋势下的一种大数据技术和创新工具,将为企业带来更为便捷和高效的数据整合和分析方式,极大提高企业的业务经营效果。在未来的数字化转型和商业消费市场中,开源CDP必将扮演越来越重要的角色,以更好的服务和数据支持,引领创新时代的到来。