最近国外老客户的订单也逐渐推迟

一般情况下，老客户的返单要比第一次的订单的成交速度要快很多，但是最近遇到的几个老客户的返单速度却是缓慢了很多。

有一些老客户是询问完最新想订购的产品后就突然间失去了联系，也有的一些老客户说暂时推迟了采购计划，具体的采购时间尚未确定。

就比如其中的一个老客户，他从12月初就开始选定产品，询问交期，以及各个产品的价格，原本刚开始还在催促赶紧做合作发给他，他好安排付款，可是合同发过去之后， 客户说他想增加点其他的产品，于是又开始确定一些其他产品的信息。

等终于敲定所有的细节后已经到了12月的中旬，此时客户又发来信息说，付款可能要推迟到1月初等银行放款才能付过来，目前手头上的资金不足，但是货物又急需。

如果不介意的话可以先支付一部分，等剩下的货款银行批复后再支付，我们想着，这样操作其实也可以，告诉客户可以先预付一部分，我们先将货物给他备齐，等尾款到了，就直接安排发到他的货代仓库里。

谁知，等客户和他的合伙人商量之后，又决定还是按照原来的计划，1月初银行放款后一次性支付清楚，这样双方的账目都比较清楚。

本以为到了1月初一切都会尘埃落定，但是意外又发生了，到了约定的日子，客户反馈说银行的申请没有得到批复，他们会想其他的办法，希望我们能够耐心等待，货物一定是会订购的。

此时，只能告诉客户我们工厂大约放年假的时间，希望他能提前做好打算，早日准备好资金。

其实，在这漫长的等待过程中，可能发生的情况有很多种，比如可能的确是遇到了资金的麻烦，也有可能客户是在等待更好的价格的供货商，也可能客户的市场发生了一些变化，这些都是我们无法控制的。

所以并不是说只要客户跟我们下过单子，产品和服务并没有出多大的问题，我们就认为可以高枕无忧了，老客户需要不断的维护，新客户也需要持续的开发才可以，试想：谁的老客户不是别人的新客户呢？谁的新客户不是别人的老客户呢？

老客户离开的原因大概也有很多种，而我们能做的也只是希望维持合作的关系更久一点而已，努力做好自己，然后看淡人来人往。去寻找并且等待与我们在一段时间内频率相同的客户。

有一些客户他们喜欢新的尝试，有一些客户他们喜欢找自己固定的供货商，也有一些客户他们只看重自身的利益，每个人都有自己的诉求，理解他人，也别委屈自己。

就像有一些小伙伴苦恼的问题，明明我已经满足了客户所有的需求，也给了他很低很低的价格，他为什么还是不和我们合作呢？也有可能因为我们给客户的满足太多了，反而让客户感觉到了不安呢！

别忘了还有一句话，唯有骗子才能满足客户的所有需求，可能给客户的安全感太强，反而让对方生疑。

所谓："水满则溢,月满则亏;自满则败,自矜则愚。还是张弛有度，该拒绝的时候要拒绝一些比较好。

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