大家都知道在亚马逊平台,Review直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素,影响着产品Listing的曝光量和流量,从而影响产品销量。毫无疑问,Review的重要性是不言而喻,任何一个卖家想要把打造自己店铺的精品、爆品,除了产品的图片、描述、详情、广告以及站外推广,其中最重要的就是自己Listing、Review数量、星级。但是review不容易获取,老外的购物习惯导致留评率低,根据不完全统计比例大概在100:2。
尤其对于一条新的Listing,也就是你有了100个的销量才有可能获得2个评论。没有任何评论的Listing,运营很难提升,只能通过广告及推广去获得销量,但对于卖家来说,一个新品的前期成本就提高了,毕竟是一个新品很多卖家也不会轻易的砸大量的资金去用在广告和推广的费用上。所以很多卖家会通过各种不同的方式去快速获取有效的review,因此就有了亚马逊测评自养号这个行业,测评也确实是很多卖家朋友获得review的一个重要渠道。
这就衍生了大量的跨境业务测评需求,测评工作室应运而生,又如何自建平台测评生态圈?
这个方法的时间跟周期相对较长,大家需要长期坚持不断的去做,积累优质的测评资源,这个效果也是非常不错的,亚马逊有一个规则是很多卖家可以在自己的商品种添加好评卡类似邀请卡的这种,从而去提高自己的留评率。当然我们不能直接邀请客户给好评或者以利诱的方式让客户留评,同时平台也是不允许将这个流量导入到个人的售卖平台上。但是我们可以建立一个自己的服务网站来添加到我们的服务卡上,我们可以给客户更多优质的服务及额外的福利。通过这种方式我们可以获得一些真实用户的信息,比如产品给他一些优惠或者后期有新的产品可以通过免费送产品来获得评论等等。
我们要在自己产品上下功夫,严格把控产品质量关,提高客户体验感,一些客户给产品差评,其中很重要的一个原因就是产品的质量不过关,让客户感到自己被欺骗,心理上产生了巨大的落差,连留评他们都懒的去留,要不是产品实在看不过去,他们是不会闲着没事给你产品差评的,所以卖家一定要严格把控产品的质量,并不是说把产品卖给客户就行,质量一定要过关,以防差异太大让客户期待落空。如果产品质量够好,得到review甚至带图带视频的利率就高一些。这样自然产生的订单中真实买家账号权重比更高,对于促进转化的效果也会更好。测评资源是卖家相对宝贵的财富,特别是自己经营的客户或自己寻找到的一些资源。
最重要的还有一步:卡台环节!此处需要运用礼品卡技术,以及一些退款和采购技巧进行熟练操作,最好有专业的技术团队同步操作,同时布局多个方向提供正负值入账,采购单量对冲等。这里需要专业的自主研发能力,开发纯净的支付卡台进行Lu货退款闭环,进行深度防关联出单。
今天就跟大家分享这么多,对自养号测评、跨境采退撸货等,感兴趣的朋友可以私信古哥,欢迎大家相互共同交流学习!