排障启示录-无线侧终端丢包

目录

信息收集：

排查步骤：

1、查看终端信号强度，STA与AP的协商速率，终端的发送速率是否存在异常

2、排查信道利用率和信道干扰情况

3、设置接入终端速率限制，限制低速率终端接入网络，提升网络的吞吐率

AP信道利用率高

4、查看是否链路带宽跑满，crc错误报文、网络拥塞丢包情况，交换机光口收发功率

5、AP的cpu利用率过高

6、网络广播域过大

7、终端处在休眠状态

8、终端问题

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现象：STA在无线侧网络中存在丢包现象。

信息收集：

• 终端信号强度过低
• 无线信号干扰大
• 信道利用率高
• 低速率终端用户数较多
• 当前网络接入用户数过多，带宽跑满
• AP 的cpu利用率过高
• 网络中存在丢包
• 终端处在休眠状态
• 终端问题

排查步骤：

1、查看终端信号强度，STA与AP的协商速率，终端的发送速率是否存在异常

2、排查信道利用率和信道干扰情况

3、设置接入终端速率限制，限制低速率终端接入网络，提升网络的吞吐率

终端速率限制实现原理：通过控制beacon帧和probe response帧中的support rate（支持速率集）字段来实现，终端在接收到这两种帧后会查找帧中所支持的速率集，根据终端距离AP越远协商速率越低的原则，远处的终端在收到该帧后查找不到自己支持的协商速率，从而不会进行连接。该值设置的越高，距离远的终端连接的稳定性越低；设置的越低，距离远的终端连接的稳定性越高，通常设置2G为5.5Mbps，5G为6Mbps

高密优化实现原理：高密报文发送速率主要是针对探测应答帧做调整，高密环境下Probe Rsp占了空口很大一部分的资源，如果对于每个终端发起的Probe Req都进行回复，这个回复报文过多会导致无线信道利用过高，如果提高Probe Rsp的发送速率可改善无线环境。对于距离较远，并且信号强度低于设置的阈值的终端，不回复它的探测应答帧，回复这种信号差的终端会导致重传率变高，整个无线网络环境更差。高密报文发送速率越大，会导致越远的终端越看不见无线网络；速率越小，则越保障远距离终端能看见无线网络。通常调整时可以提高报文的发送速率，可以调整为12Mbps。注意有一种情况例外，单播的probe Req需要正常回复，不受高密优化里面的策略影响。

AP信道利用率高

1、当信道利用率或底噪过高时，丢包概率将会增加。

可以通过调整信道，观察在观察信道利用率

2、查看导致AP信道利用率高的原因。

如果信道利用率很高，但是干扰率并不大，说明信道利用率高主要由于本AP导致

可以查看接入点的射频，如果有存在上传下载的大流量，就会占用大量的空口信道，导致其他用户出现卡顿和丢包。

如果不存在大流量，则需要判断AP的射频口是否存在大量的组播和广播报文

如果网络AP的射频口存在大量的组播和广播报文

如果信道利用率很高，干扰率也很高，则说明信道利用率高是由于干扰导致

查看AP是否创建了过多的SSID，导致自身干扰大

可通过精简SSID，删除无用SSID，加大beacon周期，或增加beacon帧的速率降低信道利用率

注意：
1）beacon response报文发送速率提高后，AP覆盖范围会有所减小，建议在AP部署比较密集的场景调整此配置，在降低AP间干扰的同时提升有效网络带宽。一般不建议配置超过11Mbps，另外如果配置为非11b速率（1、2、5.5、11），会导致纯11b终端无法发现网络。
2）由于5G频段最低速率为6Mbps，且信道多，所以5G一般不调整此参数。

4、查看是否链路带宽跑满，crc错误报文、网络拥塞丢包情况，交换机光口收发功率

5、AP的cpu利用率过高

6、网络广播域过大

如果网络中广播域过大，导致数据网络内，二层数据包过多，占用带宽和cpu资源，导致丢包

7、终端处在休眠状态

可以通过终端ping核心，核心ping终端两种方式，分别检验，是否是终端休眠导致网络丢包

8、终端问题

终端网卡支持的协议，网卡的性能