RPA管理平台对接多家产品概述

当大的企业集团在各个地方的分部已先期引进不同厂家的RPA产品，进行了初步的RPA建设，企业总部可以开发建设整体性的RPA综合管理平台作为企业的RPA集中管理入口，对接多个RPA厂家的产品。第三方RPA厂家管理平台与RPA综合管理平台通过API接口深度整合，综合管理平台作为面对用户的服务入口，第三方RPA厂家管理平台作为控制底层机器人、设计器和数据存储的管理系统，综合管理平台负责面向用户，注重服务，RPA控制平台负责面向终端，注重管理；RPA控制平台向综合管理平台提供数据，综合管理平台向第三方厂家平台发送指令，两个平台深度整合，互相配合。
用户直接访问综合管理平台，综合管理平台在前端规划维护好界面入口，设计普通用户使用RPA 的操作流程，以及管理人员管理RPA的运管流程。控制平台在后端对接终端资源上的机器人和设计器客户端，负责与下层客户端的交互与操控。RPA控制平台提供各个功能的对接接口，综合管理平台通过调用这些接口，发送指令信号，RPA控制平台进行功能的具体实现，并回传结果数据。

• 注册认证
  在综合管理平台上进行RPA用户账号的建立与维护，以及组织机构的新建与管理，第三方厂家平台与综合管理平台进行部门信息的实时同步。机器人、设计器的登录信息，会由第三方厂家平台实时发送至综合管理平台，综合管理平台进行具体的认证，把认证结果回传至第三方厂家平台，第三方厂家平台再通过与机器人、设计器的交互完成客户端的注册与登录。
• 管理控制
  对于机器人的管理控制，例如流程的下发，任务的执行或者调度计划的下发，都由综合管理平台通过API接口发送指令和相关参数给第三方厂家平台，控制平台具体操控机器人实现。针对提交给部门后台机器人资源池的运行任务，第三方厂家平台收到指令后，按照空闲机器人调配、优先级排序等规则派发相应机器人负载运行，实现负载均衡。
  流程的上传与状态信息由综合管理平台控制，综合管理平台把流程文件和相关信息传送给RPA平台，由RPA平台进行流程文件的存储，流程文件内置的信息也由RPA平台完成分析，并回传给综合管理平台。
  由设计器直接发布流程时，设计器与RPA平台直接交互，RPA平台再把流程相关信息发送给综合管理平台。
• 任务回溯
  机器人执行完流程任务后，会把任务信息、日志数据和录屏数据上传至第三方厂家平台，而第三方厂家平台会把任务信息发送至综合管理平台，任务相关日志数据、录屏数据等运维数据由第三方厂家平台负责存储，后期综合管理平台可根据任务信息调用API接口，展示日志数据，播放终端录屏等。
• RPA综合管理
  综合管理平台通过确立相关的机器人注册、机器人状态查询、流程下发、任务运行命令、调度计划下发等接口标准，即可对接不同厂家的RPA产品，并完整实现不同厂家机器人的管理，在此基础上，结合移动用户的业务特点，综合管理平台建立适合的用户与角色体系，配合相应的管理制度，即可为用户建立完善的RPA数字员工管理制度。
  通过制定自动化流程上传、发布和存储的接口标准，即可管理不同厂家、不同格式的自动化流程文件，配合移动用户的典型需求，订立合理的生命周期管理流程，再结合设计器的对接管理标准，以确立RPA从需求提报、工单分配、成果验收、流程发布、版本更新和下线停运的全流程管理环节。
• RPA运维
  上线流程的运行监控、运维排障非常重要，所以综合管理平台对接的第三方厂家平台需可提供流程任务运行数据的集中存储、在线查看和分析排错功能。第三方厂家平台可进行RPA任务运行完整数据的自动上传、集中存储，供综合管理平台直接调取数据，另一方面也可通过API接口，把RPA平台的终端流程运行过程的录屏回放、日志数据的查看分析以及多种数据的关联显示、多维度分析功能，直接嵌入在综合管理平台页面中，快速整合。
  完整的数据报表可以为RPA管理者提供RPA机器人工厂的运作全貌，借助RPA各方面数据的全景图，能够更快速得发现问题、洞察薄弱环节，也为未来的RPA建设方向提供依据。第三方RPA厂家管理平台可供综合管理平台直接访问相关原始数据，也可提供丰富接口，直接获取分析统计后的结果数据，以便综合管理平台更快捷得建立全面的数据驾驶舱。